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天普教育南昌分校魏姓工作人员表示，廖女士反映的问题，该机构会与其协商处理解决。“至于是不是我们这边没有提供报名服务，我不大清楚。”

不过，对于廖女士等学员反映被忽悠交钱以及要求现场退款的问题，魏姓工作人员却表示，记者在现场的话，他不会作其他解释也不会处理。

东湖区人社局：天普教育南昌分校未取得注册消防工程师培训资质

天普教育南昌分校是否有从事一级注册消防工程师等消防职业资格考试培训的资质呢？带着这样的问题，江西网络台记者同廖女士家人找到了南昌市东湖区人社局。

东湖区人社局综治办主任李翔表示，注册消防工程师证要从中级开始逐级考上去。“没有说可以跨级的，不能一上来就是一级注册消防工程师，一级已经是高级技师的层次了。”李翔表示，经过查询，天普教育南昌分校（南昌简课企业管理咨询有限公司）未在人社部门备案取得注册消防工程师培训资质。

记者了解到，在记者离开天普教育南昌分校后，天普教育与廖女士等投诉学员进行了协商。目前，廖女士已经从天普教育南昌分校拿到了3900元的退款，漆先生、涂先生等也表示已和天普教育南昌分校协商处理完了退费事宜。