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2.报名截止日之前未申请过发票的个人，需在本年度内，致电考试服务热线021-61651128转人工服务，进行申请，逾期将不再受理考生补开发票的申请(例如：2019年报考，最晚补申请发票的日期为2019年12月31日，2020年1月1日起，将不再受理)。补申请的机打发票将于申请日后3个月内开具完毕。

3.考试报名截止日之前已经申请发票的考生，考后3个月以上，仍未收到发票的，可致电考试服务热线021-61651128转人工服务，申请登记发票补寄。邮寄状态为已签收的，不得再次申请补寄。

4 . 归属集体帐户的考生，发票以集体帐户发票信息为准，个人账户不再单独开具发票。

集体：

以集体方式报名的单位，不需要申请发票。考试结束后将为集体报名单位统一邮寄发票，所以请集体考生在填写集体信息时一定要填写真实有效的地址以及联系方式。

十、退费流程

考生申请退费流程：

登录基金从业人员资格考试报名网站—>自行确认不需参考科目—>删除已缴费考试科目—>等待退款

已成功报考的考生(报考科目显示“已缴费”)，可在考试报名结束前申请退费，费用将在考试结束后原路退回原缴费所持的银行卡，超过所规定的退费时限的，其报名费不予退还。

在线支付退款将退还至原付款时使用的银行卡。根据商业银行相关规定，退费可能会产生手续费，相关手续费由考生承担。

十一、成绩复核

考生对考试成绩有异议的，可在成绩公布之日起10个工作日内申请成绩复核服务，超过规定时间不予受理。中国证券投资基金业协会自受理之日起10个工作日内予以处理。成绩复核仅限于检查、核加各类题目的正确率、已得分数的计算、合计以及登录是否有误，成绩复核后的成绩为最终成绩，不得再次复核。申请办法如下：

1. 考生登陆http://kw.ata.net.cn/;

2. 详细填写申请信息

3. 在线支付服务费用(由考务公司收取20元)

4. 致电021-61651128转客户人工服务(信息核实)，确认已经缴费

5. 考务公司在10个工作日内用挂号信方式寄出成绩复核单

十二、违纪处理办法

1. 【不符合报名条件处理】参加考试人员不符合报名条件，弄虚作假参加考试的，协会一年内不受理其从业资格考试报名申请;已经参加考试的，取消其考试成绩。

2. 【一般违纪违规行为处理】参加考试人员有以下情形之一，经监考人员提醒后不改正的，该科考试成绩按无效处理，并在一年内不得报名参加考试：

(1)携带规定以外的物品进入考场或者未放在指定位置的;

(2)在考场或者其他禁止的范围内，喧哗、吸烟或者实施其他影响考场秩序行为的;

(3)在考试期间旁窥、交头接耳或者互打手势的;

(4)未经考场工作人员同意在考试过程中擅自离开考场的;

(5)将草稿纸等考试用纸带离考场的;

(6)其他一般违纪违规行为。

3. 【严重违纪违规行为处理】参加考试人员有以下情形之一的，该科考试成绩按无效处理，并在两年内不得报名参加考试：

(1)使用或提供伪造、涂改身份证件的;

(2)帮助他人作答，纵容他人抄袭的;

(3)抄袭或协助他人抄袭与考试内容相关材料的;

(4)使用或试图使用通讯、存储、摄录等电子设备的;

(5)恶意操作导致考试无法正常运行的;

(6)其他严重违纪违规行为。

4. 【特别严重、影响特别恶劣违纪违规行为处理】参加考试人员有下列情形之一的，该科考试成绩按无效处理，协会酌情给予其三至五年不得报名参加考试的处罚;

(1)教唆或组织团伙作弊的;

(2)由他人冒名代替参加考试或者冒名代替他人参加考试的;

(3)蓄意报复考试工作人员的;

(4)其他情节特别严重、影响特别恶劣的违纪违规行为。

其行为如果违反《中华人民共和国治安管理处罚法》的，由公安机关进行处理;构成犯罪的，由司法机关依法处理追究刑事责任。

5.【基金从业人员违规行为处理】基金从业人员存在特别严重、影响特别恶劣违纪违规行为的，协会可依据《基金法》等相关的规定，暂停或取消其从业资格。