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基金管理人通过本公司网站为投资者提供基金账户开立、基金认购、申购、赎回等各项业务。有关基金网上交易的具体业务规则以基金管理人的相关公告为准。

（三）查询及修改服务

1、信息查询

投资人可以通过基金管理人网站、客户服务中心查询基金管理人信息、基金产品信息、市场资讯信息、投资人基金账户信息等，并可以索取各种业务表格。

2、信息修改

投资人可以通过基金管理人网站、客户服务中心人工坐席对其账户的地址、邮编、联系电话、邮件地址和寄送状态信息进行修改。

（四）信息定制服务

基金投资人可以通过基金管理人网站、客户服务中心人工坐席提交信息定制申请并确定已预留了正确的电子邮件地址和手机号码，基金管理人将通过电子邮件、手机短信的形式定期或不定期的为投资人发送其所定制的信息。信息定制的内容包括基金份额净值、基金资讯信息、基金分红提示信息、定期基金报告和临时公告等。

（五）客户投诉处理

投资人可以通过基金管理人网站、客户服务中心联系电话、信函、电子邮件、传真等渠道对基金管理人和销售机构进行投诉。对于投资人的投诉处理，基金管理人将秉承及时处理，及时回复的原则，对于无法及时回复的投诉，基金管理人也承诺将在 3 个工作日内给予信息反馈。

（六）服务联络方式

1、客户服务中心联系电话

1）自助服务：

客户服务中心联系电话提供全天候 7×24 小时自助查询服务。

2）人工服务：

客户服务中心联系电话在每个交易日 9：00-17：30 为投资人提供人工坐席服务。

客户服务电话：4006660666

客户服务传真：021-68882865

2、网上客户服务

公司网址：

客户服务邮件地址：service@jysa99.com

投诉专用邮件地址：tousu@jysa99.com

二十、其它应披露事项

1、2019 年 03 月 26 日，在《上海证券报》和 上公布金元顺安基金管理有限公司

2018 年旗下证券投资基金年度报告；

2、2019 年 03 月 26 日，在《上海证券报》和 上公布金元顺安基金管理有限公司

2018 年旗下证券投资基金年度报告摘要。

3、2019 年 04 月 02 日，在《上海证券报》和 公布金元顺安基金管理有限公司旗

下基金增加嘉实财富管理有限公司为销售机构并参与费率优惠的公告；

4、2019 年 04 月 20 日，在《上海证券报》和 公布金元顺安基金管理有限公司旗

下证券投资基金 2019 第一季度报告；

5、2019 年 04 月 27 日，在《上海证券报》和 公布金元顺安消费主题混合型证券

投资基金更新招募说明书[2019 年 1 号]；

6、2019 年 04 月 27 日，在《上海证券报》和 公布金元顺安消费主题混合型证券

投资基金更新招募说明书摘要[2019 年 1 号]；

7、2019 年 04 月 27 日，在《上海证券报》和 公布金元顺安基金管理有限公司关

于手工披露旗下基金 04 月 26 日行情的公告；

8、2019 年 05 月 18 日，在《上海证券报》和 公布金元顺安基金管理有限公司旗

下部分基金参加北京恒天明泽基金销售有限公司费率优惠活动的公告；

9、2019 年 06 月 25 日，在《上海证券报》和 公布金元顺安基金管理有限公司关

于旗下部分基金参与科创板投资及相关风险揭示的公告。

10、2019 年 07 月 01 日，在《上海证券报》和 公布金元顺安基金管理有限公司关

于旗下基金 2019 年半年度资产净值的公告；

11、2019 年 07 月 02 日，在《上海证券报》和 公布金元顺安基金管理有限公司旗

下部分基金参加中信期货有限公司费率优惠活动的公告；

12、2019 年 07 月 02 日，在《上海证券报》和 公布金元顺安基金管理有限公司旗

下部分基金参加中信证券（山东）有限责任公司费率优惠活动的公告；

13、2019 年 07 月 02 日，在《上海证券报》和 公布金元顺安基金管理有限公司旗

下部分基金参加中信证券股份有限公司费率优惠活动的公告；

14、2019 年 07 月 17 日，在《上海证券报》和 公布金元顺安基金管理有限公司旗

下证券投资基金 2019 年第二季度报告；

15、2019 年 08 月 05 日，在《上海证券报》和 公布金金元顺安基金管理有限公司

旗下基金增加西藏东方财富证券股份有限公司为销售机构并参与费率优惠的公告；

16、2019 年 08 月 16 日，在《上海证券报》和 公布金元顺安基金管理有限公司旗

下基金增加联储证券有限责任公司为销售机构并参与费率优惠的公告；

17、2019 年 08 月 16 日，在《上海证券报》和 公布金元顺安基金管理有限公司旗

下基金增加联储证券有限责任公司为销售机构并参与费率优惠的公告；

18、2019 年 08 月 22 日，在《上海证券报》和 公布金元顺安基金管理有限公司旗

下基金 2019 年半年度报告（摘要）；

19、2019 年 08 月 22 日，在《上海证券报》和 公布金元顺安基金管理有限公司旗

下基金 2019 年半年度报告（正文）；

20、2019 年 09 月 19 日，在《上海证券报》和 公布金元顺安基金管理有限公司旗

下基金增加大连网金基金销售有限公司为销售机构并参与费率优惠的公告；

21、2019 年 09 月 20 日，在《上海证券报》和 公布金元顺安基金管理有限公司旗

下部分基金增加安信证券股份有限公司为销售机构并参与费率优惠的公告；

22、2019 年 09 月 30 日，在《上海证券报》和 公布金元顺安基金管理有限公司旗

下部分基金新增中证金牛为销售机构并参与费率优惠的公告。

二十一、招募说明书存放及查阅方式