能加入像谷歌这样的科技巨头（虽然本质上是埃森哲，但两家公司对外模糊了界线，而且邮箱后缀也是 google.com），是他们做梦也无法想象的。这些人最初都很感激谷歌能给他们机会。
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" 我终于能在办公室工作了。我当时想到了各种机遇，想到了职业发展。"Peter 回忆道。
然而直到入职参观，这份工作的真正性质仍然是模糊不清的。Peter 称自己当时 " 根本不知道这是份什么工作，因为他们不会告诉你。"
根据员工的描述，埃森哲规定内容审核员每天上班 8 个小时，其中有 5 个小时用于工作，要处理 120 条视频，2 个小时用于 " 保证健康 "，会支付薪水，剩下 1 个小时是无薪午餐时间。
" 健康 " 时间的意义在于让员工放松身心。他们可以去外面散步，和公司内部的咨询师谈话，或者和同事玩玩游戏。
" 最开始的时候，一切都很好。如果你看到一些糟糕的东西，就关上屏幕休息一会。"Michael 回忆称。
制度总是按照最理想的情况规划的，就像绝大多数工作一样。
当极端暴力队列变得异常繁忙的时候，通常是出现了恐怖袭击，员工的日常休息申请经常会被拒绝，而且还会面临基于视频时长的 " 绩效评估 "。他们的电脑被安装了计时软件，记录每天审核视频的总时长，但查询邮件或者日常例会等工作不会计入其中。
为了达成 5 个小时的目标，Peter 和 Michael 等审核员不得不牺牲一部分吃饭或休息的时间。在最忙碌的时候，一些员工的年假申请也不会得到批准。
随着入职时间越来越久，他们的其他自由也被削减和剥夺了。比如埃森哲不允许他们在座位上吃饭，不允许用私人手机，甚至不允许用纸和笔。他们称这些规定是出于 " 隐私考量 "。
颇为滑稽的是，埃森哲要求员工使用双重验证登陆工作平台，有时限的验证码会发送到员工手机上。这些人不得不抓紧时间冲向保险柜，查看自己的手机，背下来或者在手心上写下数字，然后锁上柜子，冲回座位上，在超过时限之前输入验证码。
更糟糕的还有停滞不前的薪水和随意更改的轮班时间表。" 如果你不按照他们（上级）安排的来做，他们有很多办法让你的情况变得更糟糕。"Michael 解释称。
偶尔出入办公室的谷歌正式员工，与这些审核员形成了强烈的对比——更高的薪水，更全面的健康福利，更友善的上级，更大的自由——令他们羡慕不已。
Peter 和一些审核员相信，更好的待遇会极大地减轻这份工作带来的沉重负担。
或许绝大多数人都这么认为。
" 这最差能差到哪里去？"
2015 年，Daisy Soderberg-Rivkin 看到了谷歌的招聘广告，和大多数招聘广告一样，有关岗位的描述十分模糊。
据她回忆，这是一个名为法律助理（paralegal）的全职岗位，负责根据政府和法律要求删除谷歌搜索中侵犯版权、名誉以及包含其他不当内容的链接，还明确提到 " 会审核某些包含虐待儿童图片的链接（每周时长会限制在 1-2 小时之间）"，工作地点在谷歌山景城总部，年薪 7.5 万美元还附加健康福利和股票，算下来接近 9 万美元。
Daisy 当时觉得自己不可能拿到这份工作的，但还是申请了。
经过八轮面试，谷歌面试官告诉她，" 你将帮助支持网络言论自由，让互联网变得更安全。"
23 岁的 Daisy 接纳了这种说法，也接受了这份工作。" 这可是谷歌啊，你有各种免费福利，还能睡在睡眠舱里。就算是偶尔让你看一些令人不安的内容，说实话，这最差能差到哪里去？"
入职之前，她没有任何精神疾病。入职之后，她也没有接受过相关的心理培训。似乎谷歌当时也不知道这项工作能 " 差到哪里去 "。
图 | 接受采访的 Daisy（来源：The Verge）
母语是法语的 Daisy 被委以重任，负责法国地区的内容删除请求，按照法律、执法机构，以及谷歌政策和条款的要求审查链接内容，做出保留还是删除的决定。按计划发展下去，她将成为谷歌法国恐怖主义内容审核项目的主管，年薪超过 9 万美元。
让她意想不到的是，暴力的内容越来越多。
2015 年 11 月的巴黎恐袭和 2016 年 7 月的尼斯恐袭，让 Daisy 的工作压力越来越大，而且是身体和精神上的双重压力。
大量恐袭现场的视频充斥在队列之中，有的在剧院，有的在大街上。惨剧发生之后的很长一段时间里，她每天都会看到很多遇难者的视频。
面对积压如山的视频，Daisy 的经理希望她可以更快地工作。她也尝试这样做了，但不可避免地面临更长的工作时间，承受更大的生理和心理压力。
" 每天看到的就是队列中的数字不断增长，" 她表示，" 渐渐的，我的大脑似乎不再正常工作了，处理速度放慢了。"
" 我算是幸运的 "