A.选择绩效改进方法
B.组建绩效改进部门
C.绩效诊断与分析
D.评价绩效改进成果
正确答案：C,
第 34 题
组织要对绩效类型员工进行必要的培训以提升其工作技能，由此可知，这一绩效类型的员工属于()。
A.贡献型
B.安分型
C.堕落型
D.冲锋型
正确答案：B,
第 35 题
某企业除为员工提供企业年金、健康保险、人寿保险、住房援助及其他企业认为员工必须拥有的福利组合外，员工可根据自己的偏好再选择其他的两种福利项目或增加一种企业确定的福利项目的保障水平，这种弹性福利计划属于()。
A.附件福利计划
B.混合匹配福利计划
C.核心福利计划
D.标准福利计划
正确答案：C,
第 36 题
家庭生产理论认为，在确定每个家庭成员的时间利用方式时所依据的原则是()。
A.比较优势原理
B.绝对优势原理
C.利润至上原理
D.效率优先原理
正确答案：A,
第 37 题
(2010年)小张高中毕业之后，去上了四年大学;如果他当时没有上大学，而是去上班，四年下来，他能够获得的劳动报酬大概为7.5万元，则小张的()是7.5万元。
A.上大学的成本
B.不上大学的成本
C.上大学的机会成本
D.上大学的心理成本
正确答案：C,
第 38 题
根据《劳动保障监察条例》规定，如果违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在()内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。
A.5年
B.2年
C.1年
D.6个月
正确答案：B,
第 39 题
(2009年)对知识型团队的绩效考核，应以()为导向。
A.行为
B.员工的特征
C.结果
D.员工的态度
正确答案：C,
第 40 题
薪酬是企业和员工之间的一种心理契约，这种契约通过员工对薪酬的感知而影响员工的态度、行为以及绩效结果，这属于薪酬的()作用。
A.心理激励功能
B.强化企业文化
C.个人价值体现
D.改善经营绩效
正确答案：A,
第 41 题
下列选项中，不是麦克里兰提出三重需要理论的需要是()。
A.成就需要
B.成长需要
C.权力需要
D.亲和需要
正确答案：B,
第 42 题
工伤保险又称()。
A.企业补充保险
B.职业危害保险
C.职业伤害保险
D.工业伤害保险
正确答案：C,
第 43 题
有关权变理论的表述错误的是()。
A.权变理论认为团队绩效取决于领导者与情景因素之间是否搭配
B.在高度非结构化环境下，结构化的方法更能得到员工的喜爱
C.费德勒将领导方式分为关心人和工作管理两类
D.情景性的因素分为三个维度，即领导与下属的关系、工作结构和职权
正确答案：C,
第 44 题
平衡计分卡法在战略性绩效管理中通常被()采用。
A.跟随者战略
B.防御者战略
C.差异化战略
D.探索者战略
正确答案：B,
第 45 题
下列关于团队建设的描述不正确的是()。
A.规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施
B.有共同的意愿、目标和工作方法
C.具有规模小与能力互补的特征
D.情愿共同承担责任
正确答案：A,
第 46 题
(2010年)为了避免走入绩效面谈中的“理解不足”误区，管理者应采取的行为是()。
A.在面谈结束时，归纳并确认谈话内容
B.尽量避免同时对两件以上的事情发问
C.多提一些开放性的问题，引发员工思考
D.尽量考虑对方的立场，以同情的态度提出建议
正确答案：A,
第 47 题
通过建立胜任特征模型能够帮助企业全面掌握员工的需求，有针对性地采取员工激励措施.这体现了胜任特征模型对()的作用。
A.员工培训
B.工作分析
C.人员选拔
D.员工激励
正确答案：D,
第 48 题
通过减少企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是()。
A.卓越绩效标准
B.六西格玛管理
C.IS0质量管理体系
D.标杆超越
正确答案：B,
第 49 题
(2009年)关于工作分析成果文件的说法，正确的是()。
A.工作描述是对人的要求，它界定了工作对任职者各方面的要求
B.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
C.工作规范主要涉及工作任职者实现在做什么以及如何做等内容
D.职位说明书包括工作描述和工作规范两个部分
正确答案：D,
第 50 题
进行绩效改进方法标杆超越的实质是()。
A.通过学习同行经验，改掉制约企业发展的陋习、提升企业绩效的过程
B.通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力
C.在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率，减少失误率
D.通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品和服务提升到最高的水平
正确答案：A,
第 51 题
下列关于工伤认定申请的陈述，不正确的是()。
A.用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起90日内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动行政部门提出工伤认定申请
B.职工发生事故伤害，所在单位应当自事故伤害发生之日起30日内，向统筹地区劳动行政部门提出工伤认定申请
C.提出工伤认定申请应提交下列材料：工伤认定申请表、与用人单位存在劳动关系的证明材料、医疗诊断证明或职业病诊断证明书
D.劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定
正确答案：A,
第 52 题
对知识型团队的绩效考核，应以()为导向。
A.行为
B.员工的特点
C.结果
D.员工的态度
正确答案：C,
第 53 题
如果劳动力需求曲线是缺乏弹性的，那么当工资率上升时，工资总量()。
A.上升
B.下降
C.无变化
D.无关
正确答案：A,
第 54 题
(2008年)根据目标一路径理论，如果下属的工作是结构化的，可以带来高绩效和高满意度的领导是()。
A.指导式领导
B.支持型领导
C.参与式领导
D.成就导向式领导
正确答案：B,
第 55 题
劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉，争议内容涉及接受单位的，以()为被告。
A.派遣单位和接受单位
B.企业法定代表人
C.派遣单位
D.接受单位
正确答案：A,
第 56 题
下列选项中，关于职位说明书的表述错误的是()。
A.工作规范可以作为招聘甄选的依据
B.工作描述是对有关工作特性方面的信息所进行的书面描述
C.工作描述是对人的要求
D.职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范
正确答案：C,
第 57 题
人力资源社会保障行政部门及社会保险经办机构与行政管理相对人之间，因实现劳动和社会保险权利、履行劳动和社会保险义务产生分歧而引起的争议，被称作人力资源和社会保险()。
A.行政诉讼
B.行政争议
C.行政复议
D.行政权力
正确答案：B,
第 58 题
按照我国的统计口径，()不是工资总额的组成部分。
A.奖金
B.计件工资
C.加班工资
D.计划生育补贴
正确答案：D,
第 59 题
工资率的上升导致()增加。
A.非劳动收入
B.闲暇的机会成本
C.劳动力需求
D.劳动力供给
正确答案：B,
第 60 题
关于德尔菲法的说法，错误的是()。
A.德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预见的片面性
B.德尔菲法应采取多轮预测的方法
C.德尔菲法应采取匿名方式进行
D.德尔菲法是一种集体讨论的预测方法
正确答案：D,
二、多项选择题(每题2分)
第 61 题
(2008年)以工作为基础的系统性工作分析方法包括()。
A.关键事件法
B.职位分析问卷法
C.工作要素法
D.功能性工作分析法
E.工作任务清单分析法
正确答案：A,D,E,
第 62 题
关于薪酬管理的陈述，正确的是()。
A.薪酬是企业和员工之间的一种心理契约
B.战略性薪酬管理的核心是企业应根据不同战略作出薪酬决策
C.全面薪酬管理以成本控制为中心
D.薪酬调查是构建薪酬体系的第一步
E.薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略
正确答案：A,B,E,
第 63 题
下列属于外源性动机的是()。
A.社会地位
B.奖金报酬
C.表扬
D.实现潜能
E.寻求挑战性工作
正确答案：A,B,C,
第 64 题
下列属于上大学的直接成本的有()。
A.学习用品费