2017年社会工作者《中级社工实务》考点影响接案成功的因素
时间:2017-03-13 来源:未知 作者:admin 点击:300次
| 第二章 社会工作通用过程与个案工作过程 第一节 接案:影响接案成功的因素 接案是使潜在服务对象成为实际和现实服务对象的关键环节，但存在一些因素影响着在接案阶段与服务对象建立关系，这些因素同样有可能影响接案成功。考生需要注意，避免过早终止关系的策略为新版教材新增知识点，因此要重点记忆。 1.不能建立关系的原因 (1)社会工作者和服务对象的期望不一致。 (2)社会工作者的能力不足以提供帮助。 (3)临时事件和外部障碍。 (4)服务对象不愿接受帮助。 (5)社会文化因素。 (6)不同专业间的配合出问题。 2.避免过早终止关系的策略 (1)增进彼此关系。 (2)订立明确的接案工作指引。 (3)订立初步协议。 (4)回应服务对象的迫切需要。 (5)运用网络资源。 (6)不断给予鼓励。 (责任编辑：admin) |