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2018年社会工作者中级实务高频考点：制定服务计划的方法

　　1、设定目的和目标：确定社会工作介入的目的(如：一对关系紧张的父子希望改善关系——建立良好的父子关系——具体措施：每天至少交谈一个小时、每周共同参加一次“家庭生活教育”小组活动等);设定工作目标：确定服务对象的需要和问题、向服务对象解释设定目标的目的、共同选择适当的目标、与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊、确定目标并决定目标的先后次序。

　　2、构建行动计划：选择介入系统——直接、间接;选择行动内容：危机介入、资源整合、经济援助、安置服务、专业咨询。

　　3、签订服务协议：内容：计划的目的和目标，双方的角色和任务，未达到目的与目标所采取的步骤、方法与技巧，期望达到的结果以及进行总结、测量和评估的方法。原则：明确性、得到认可、具有弹性、具有实用性。