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第十五章企业社会工作

1、企业社会工作概念和特点

社会工作者运用社会工作的专业理念与方法，在企业内外开展与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业生涯发展以及劳动关系协调等有关的服务与管理工作，其目的在于保障职工利益、提升劳动效益、促进企业和职工共同发展

特点：争取职工的职业福利（核心内容）、监督企业落实涉及职工权益的法律法规（手段）、因地制宜开展和设计有特色的服务项目（任务）、兼顾公共性、公益性和多方共赢的统一（策略）

2、企业社会工作的功能

（1）提供物质帮助，协助困难职工摆脱困难

（2）为企业职工提供心理疏导和支持

（3）协调内外关系，增强企业组织的凝聚力

（4）维护职工合法权益，体现社会主义公平正义

（5）预防问题产生，促进社会和谐稳定