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　考点十二：社会工作专业伦理守则

　　此知识点在新版教材中有较大的改动，且增加的内容较多。请考生加以关注。该知识点在新版教材中进行了重新梳理，不仅帮助考生再次深入理解本章的内容.也可对考生在实践中所遇到的伦理难题进行指引。考生要结合案例对本知识点进行理解。

　　1.社会工作专业伦理守则的含义

　　社会工作专业范围内的伦理守则，主要是指通过专业价值观和专业共同体制定出的伦理守则。来约束社会工作者正确处理实践中的价值观问题。

　　2.社会工作专业伦理守则的内容

　　(1)服务。

　　(2)社会正义。

　　(3)人的尊严和价值。

　　(4)人类关系的重要性。

　　(5)正直。

　　(6)能力。

　　考点十三：社会工作专业伦理守则的国际惯例

　　1.社会工作者的态度和行为

　　社会工作者要始终以服务有需要人群、促进社会变迁和正义为己任。对待服务对象要做到关爱、有同理心和非评判，对待同事要公平合作。对待服务机构的政策要做到表里如一，维护服务机构的立场和利益。在对社会方面，要努力促进社会福祉的发展，以实现社会正义。

　　2.社会工作者对服务对象的伦理责任

　　(1)对服务对象的承诺/负责。

　　(2)尊重服务对象的自我决定。

　　(3)使服务对象知情同意。

　　(4)相信服务对象的能力。

　　(5)具有文化敏感性。

　　(6)保护服务对象的隐私和保密性。

　　3.社会工作者对同事的伦理责任

　　(1)尊重。

　　(2)保密性。

　　(3)合作。

　　(4)利益冲突与争议的处置。

　　(5)咨询。

　　(6)教育与培训。

　　(7)服务转介。

　　4.社会工作者对专业的伦理责任

　　(1)注重专业的品性。

　　(2)加强专业评估与研究。

　　5.社会工作者对机构的伦理责任

　　(1)有责任维护机构的政策与立场。

　　(2)对机构的相关资料和信息进行保密。

　　(3)妥善使用和保存机构的文件、信息和其他相关资料。

　　(4)有责任促进机构与政府及其他机构的合作关系。

　　(5)有责任协调服务对象与机构的关系。

　　6.社会工作者对社会的伦理责任

　　(1)促进社会福利的发展。

　　(2)促进公共参与。

　　(3)在公共危机情形下提供介入与救助措施。

　　(4)通过社会与政治行动减少不平等，反对歧视，促进社会正义。

　　考点十四：我国社会工作专业的伦理守则内容

　　1.社会工作专业伦理制定的原则

　　(1)现实需要和未来发展相结合。

　　(2)本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合。

　　(3)专业实践与政治实践互不冲突。

　　2.社会工作者职业道德指引的主要内容

　　(1)尊重服务对象，全心全意服务。

　　(2)信任支持同事，促进共同成长。

　　(3)践行专业使命，促进机构发展。

　　(4)提升专业能力，维护专业形象。

　　(5)勇担社会责任，增进社会福祉。