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　　8[案例分析题] 张女士今年45岁，十年前丈夫因病去世，十年来张女士靠做保姆、街道清扫员、钟点工、搬运工等临时工作供三个子女读书。前年秋由于一次车祸张女士不幸失去了一条腿，住院没多长时间，张女士就因无力支付医药费出院。出院后，因为突然失去了一条腿，这巨大的生活变迁让她很不能接受，张女士非常伤心，整日jZl闷不乐，脾气也很暴躁，经常跟孩子们发脾气。有时候甚至不吃不喝，病情也没有好转。后来在儿子的劝说下，情绪好了一点。没过多日，当张女士自己一个人在家的时候.她不仅考虑到自己的当前情况——自己的行动非常不便，不能做家务，不能做工，再加上家里突然中断了经济来源，三个子女中还有两个在读大学。张女士不禁越想越伤心.甚至想到自己一死了之，免得拖累儿女。后在邻居的劝说下，终于打消了这个念头。但张女士已经不像以前那样坚强和乐观了，她经常想到自已是个废人，什么用处也没有了。她的情绪很容易波动，一个人在家的时候就经常想到这些，一面伤心，一面又爱发脾气.一面又很气自己没用。她几乎不出门，因为她既不敢面对那些像她以前一样健康的人，也不能正视像她现在一样的残疾人。

　　问题：

　　1.残疾人是指什么?什么是残疾人社会工作?

　　2.不是医生的社会工作者应如何帮助张女士?

　　参考解析：

　　1.(1)残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部丧失或部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。

　　(2)残疾人社会工作是针对残疾人和其他身心障碍者开展的社会工作。它不同于一般的残疾人服务，而是社会工作者运用社会工作方法帮助残疾人补偿自身缺陷，克服各种环境障碍，重新回归社会生活的专业活动。

　　2.(1)康复社会工作者可以借助自己对医疗科技的基本知识，帮助她取得合适的医疗康复服务。

　　(2)可以帮助她提高心理适应能力。

　　(3)可以帮助她进行生活自理训练，为她提供就业辅导及其他方面的帮助。具体的工作包括了解她的生活方式、家庭状况、经济条件、社会处境：评估她在社会生活中遇到的或可能遇到的问题，帮助她取得单位、社区等各方面的支持，解决生活困难。

　　(4)可以积极促进她与残疾人之间以及她与正常人之间的交流与沟通。

　　9[方案设计题] 有数据显示，某大城市每年约有25万名儿童发生意外伤害，意外伤害已成为0～14岁儿童的第一“杀手”。儿童天性活泼好动，在认知和行为上仅仅处于发展初蛔，他们常常花很多时间在交朋友和玩游戏上，无论是在学校还是在社区之中。假如你是一名社区社会工作者，请你根据他们这方面的需求，拟定一份社区服务方案。

　　参考解析：

　　(一)问题的陈述及分析：

　　儿童在意外伤害预防方面的需求包括：

　　(1)儿童对于了解意外伤害各类情况的需要。

　　(2)儿童对学习避免意外伤害发生的方法的需要。

　　(3)儿童对于可操作的急救知识的需要。

　　(--)方案设计：

　　根据上述社区儿童的需求，现拟订社区服务方案如下：

　　1.方案目标：

　　协助儿童及其家庭了解和学习预防意外伤害的知识与技巧，以减少社区内儿童受到意外伤害的几率，为他们带去无忧无虑的快乐童年。

　　2.方案实施策：

　　(1)为儿童建立意外伤害预防的小组，为他们讲解意外伤害的类型和避免方法等常识。

　　(2)邀请相关医务人员开办讲座，为孩子和家长讲解专业知识以及急救方法等。

　　(3)在社区内开展意外伤害预防知识普及宣传活动。

　　(4)充分利用社区儿童之家等儿童照顾机构。

　　3.方案执行：

　　主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

　　4.方案评估：

　　包括儿童及其家长对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。

　　10[简答题]小孔学的是市场营销专业，由于毕业后就结婚了，随后有了孩子便在家带孩子。如今孩子上学了.她想出去找份工作做，可去了几家公司，都被拒绝了，因为对方只招男性。现在，小孔有工作了，可还是遭受了不平等待遇。因为和她做一样工作的男同事的工资比她高了许多。小孔心里再也平衡不了，她向朋友抱怨了此事，在朋友的鼓励下，她找到了作为社会工作者的你寻求帮助。

　　问题：

　　1.出现小孔遇到的不平等现象的原因是什么?

　　2.作为社会-E作者，你会如何帮助小孔?

　　参考解析：

　　1.(1)生产力水平相对落后，使得社会分工模式仍是男主女从。

　　(2)因历史原因妇女的潜力开发远远低于男性，影响到劳力分配，也使得男女就业不平等。

　　(3)腐朽没落的封建思想包括传统的性别观念，影响男女平等。

　　(4)我国的制度和政策不完善，也促使此类不平等现象滋生。

　　2.(1)在弄清小孔的情况之后，向其提供国家有关同工同酬的法律依据。

　　(2)提示用人单位不能出现违法的不平等现象。

　　(3)为其提供就业信息。

　　(4)组织交流，避免再次出现不平等现象。