C．鼓励组员相互表达
D．加强示范与评估
答案：B
33．社会工作者小王发现社区里有很多外地移居过来的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，不适应社区生活，急需得到帮助。为此，他最近在策划一个服务计划，希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小王的上述工作形式属于（ ） 。
A．服务战略策划 B．服务创新策划
C．社会服务机构策划 D．方案发展策划
答案：D
34．某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。对此，社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果（ ） 。
A．既实现了任务目标，又实现了过程目标
B．仅实现了任务目标，没有实现过程目标
C．没有实现任务目标，仅实现了过程目标
D．既没实现任务目标，也没实现过程目标
答案：C
35．社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务模式的项目，为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等专业方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿培训内容的角度看，首先要做的是（ ）。
A．介绍机构的志愿者绩效评估方法
B．研讨交流机构志愿者激励措施
C．分析国内外志愿者服务发展趋势
D．讲解服务对象的身心发展特点
答案：D
36．社会工作者老张正在主持一次居民会议，商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言，提议要处罚那些乱停车的车主。居民小梅立即表示反对，认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。老张这时应该做的是（ ） 。
A．提出小梅的看法并不客观
B．表明自己对这两种观点的态度
C．让参会者对这两种观点进行表决
D．让参会者对这两种观点发表看法
答案：D
37．某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（ ） 。
A．老王向小张介绍机构的部门及分工
B．老王向小张讲解机构服务对象特征
C．老王向小张分析机构服务介入特点
D．老王向小张解释机构目标选择方向
答案：A
38．社会策划模式实施策略中，自我评估的内容是（ ） 。（2016）
A．寻找既有解决问题手段的缺失
B．比较所有达到目标的可行性方案
C．了解对计划有影响的人士和团体
D．分析所属社会服务机构的优点和不足
答案：D
39．社会工作者小苏开展了一个社区青年就业援助项目，最近该项目需要进行中期自评。从过程评估的角度看，小苏应重点评估的内容是（ ） 。
A．成功就业的社区群内人数
B．服务对象的满意度
C．链接就业资源的方式
D．项目的投入产出比
答案：C
40．某小区回迁户与商品房住户之间时有纠纷。社会工作者多次组织社区联谊活动，邀请回迁户和商品房住户参与，为双方提供沟通交流的机会。上述社会工作者的服务运用了地区发展模式中的（ ） 策略。
A．促进个人发展
B．团结邻里
C．社区教育
D．发展资源
答案：B
41．关于地区发展模式特点的说法，正确的是（ ）。
A．强调遵循理性原则
B．注重培育社区自主能力
C．体现自上而下的改变
D．主要关注任务目标的实现
答案：B
42．某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是（ ） 。
A．机构的发展目标
B．机构的可用资源
C．机构的服务对象
D．机构的社会影响
答案：B
43．某社会工作服务机构拟为某“村改居”社区设计一个服务项目。为了保证居民的参与率，该机构在项目策划时应重点（ ） 。
A．明确项目的基本目标
B．保证符合机构的宗旨
C．评估可以动员的资源
D．关注居民需要和兴趣
答案：D
44．下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是（ ） 。
A．赢得良好声誉
B．争取潜在客户
C．获得税费减免
D．获得员工认同
答案：B
45．社会工作者小林在研究都市白领工作压力问题的时候，不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策，而是依托“人在环境中”的框架，探讨其个人与环境两方面原因，并提出相应干预思路。这体现了社会工作研究（ ）的特征。
A．以困难群体及其议题为主要对象
B．采用社会工作视角
C．恪守社会工作伦理和社会研究伦理
D．旨在促进实务、提升理论和推进福利
答案：B
46．某市残疾人联合会准备在“全国助残日”举办促进残疾人就业的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配，要求大家在活动当天互相支持、互相配合。上述活动属于（ ） 。
A．工作性协调
B．程序性协调
C．参谋式协调
D．沟通式协调
答案：B
47．社会工作研究有几个不同的逻辑基础，其中（ ）是从观察到的资料出发，加以概括，从而解释事物之间的联系，是由经验上升为理论的过程。
A．归纳推理法
B．假设演绎法
C．类比推理法
D．演绎推理法
答案：A
48．社会工作者小李通过问卷来了解老年人的社区照顾需求，设计了一道封闭式问题：“您的生活能自理吗?（1）完全能自理 （2）完全不能自理”。下列关于这道问题答案设计的说法，正确的是（ ） 。
A．满足穷尽性，满足互斥性
B．满足穷尽性，不满足互斥性
C．不满足穷尽性，满足互斥性
D．不满足穷尽性，不满足互斥性
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