社会工作者在社区中找到了小刘，小刘也曾经因为经济犯罪入狱服刑，出狱后自己积极调试，并成功的度过了困难时期，现在成为一家公司的老板。社会工作者希望通过小刘，采取同伴教育的方法来进一步帮助小王，所以安排了小王与小刘的会面。小王在听到小刘的各种遭遇和经历以后表示深有感触，与小刘交谈的非常顺利。
 　 经过几次会谈与交流以后，小王的心态趋于平稳，并能够开始用积极的调整自己的生活。小刘也定期不定期的到小王家中与其沟通与交流，为小王的改变积极努力。
问题：
1.结合案例，说明社会工作者采用同伴教育的优势。
2.结合案例，社会工作者在评估小王的需求时，应该收集哪些材料？
考呗答案：
1.同伴教育的优势如下：
（1）改善自我认同、获得价值感，案例中提到通过同伴教育帮助小王对自己有了更深刻的认识，对自己的价值也有更多了肯定；
（2）明确自身定位，获得使命感和责任感，帮助小王对自身有了重新的定位，在社会工作中找到了自己的位置，获得了自身的使命感和责任感；
（3）增强同伴动力，提升生活意义，通过同伴教育，让小王对生活充满了信心，提升了其对生活的意义；
（4）树立了弃恶从善、改过自新的榜样，同伴小刘为小王的人生发展提供了参考，也提供了弃恶从善、改过自新的榜样。
2. 社会工作者在评估小王的需求时应该收集材料如下：
（1）小王个人的基本信息，收集小王目前的基本情况，如住房、社会保险、户籍等基本信息，进一步了解他的基本情况。
（2）小王个人的主观经验，收集小王自己对目前遇到的问题的看法，以及他自己的目前的主要感受与想法。
（3）小王解决问题的动机，收集小王对问题的不适感的严重程度，以及他在解决这些问题是所表现出来的个人动机如何。
（4）小王的生理、情感与智慧等功能的发挥，收集小王自己的各种能力如何，如表达能力、情绪管理的能力、人际交往的能力等。
四、案例分析题（20分）
    医务社会工作者小美在工作中接触到了患有严重糖尿病的王阿姨。在与王阿姨的交谈中了解到，王阿姨患有糖尿病已经有很多年，虽然心态很好，但是对自己患有糖尿病不以为然，也没有按照医生的叮嘱忌口，在治疗过程中仍然吃大量的甜品。小美还注意到，王阿姨在住院治疗期间不仅不控制饮食，还不注意锻炼，有导致严重并发症出现的高风险。小美多次劝阻无效，王阿姨的情绪也受到影响，更加不配合治疗。
　　王阿姨的女儿在得知其住院之后，来到医务社会工作部与小美进行沟通。王阿姨的女儿一直在抱怨王阿姨平时不注意饮食健康，屡次提醒也不见效果，一直比较自以为是。并且在得知自己患了糖尿病之后，王阿姨的情绪也越来越差，母女之间经常因为治疗糖尿病的问题出现争执。
　　针对目前的情况，小美计划采用个案管理的方法帮助王阿姨进行治疗依从性的管理。
问题：
1. 结合案例，说明小美在对王阿姨进行个案管理时应该注意什么？
2. 结合案例，说明小美应该如何对王阿姨开展治疗依从性管理？
考呗答案：
1.小美在对王阿姨进行个案管理是应该注意的事项如下：
（1）小美应该与王阿姨建立起真诚、信任的专业关系，专业关系的建立能够帮助小美后续服务开展的更加顺利，所以要重视专业关系的建立。
（2）小美要与王阿姨一起有步骤、有计划的制定并实施治疗计划，小美应该与王阿姨进行协商，并一起制定一个合理科学的治疗方案与计划，并积极推进计划的实施。
（3）小美要注意提升王阿姨的个人能力，而不能包办代替，在服务过程中，小美要注意培养王阿姨自我行为管理的能力，让其形成行为自律，能够自己控制自己的饮食，并加强锻炼，而不应该凡事都替她去做，切忌包办代替。
（4）小美应该协调多部门、多机构合作为王阿姨提供服务，小美在服务过程中，可以协调心理咨询师、营养膳食员等为王阿姨进行多方面的服务，在心理、日常生活、运动等方面开展多样化服务。
2.小美对王阿姨开展治疗依从性管理服务如下：
（1）对王阿姨的治疗依从性问题进行评估，并界定她的问题所在，小美要对王阿姨进行更加全面的评估与分析，充分界定其在治疗依从性方面存在的问题，并与其进行沟通与交流。
（2）与王阿姨一起制定治疗方案，与王阿姨一起商议，并制定一个积极合理、科学有效的治疗方案，帮助其充分认识糖尿病，并开展逐步的治疗。
（3）改变王阿姨的行为，将王阿姨的“治疗糖尿病”的治疗目标，修改为“管住嘴、迈开腿”的行为目标；让其女儿协助对王阿姨的行为进行监督和管理，激活王阿姨的家庭支持网络，让其家庭成员共同承担起照顾和监督王阿姨的责任。
（4）维持王阿姨的治疗依从，针对已经改变的行为，小美要进一步强化，并帮助王阿姨能够维持这些改变和成长。
五、方案设计题（20分）
    某社区属于典型的老旧小区，社区中基础设施比较陈旧，大多数居民都是以前从农村迁过来的老居民，文化水平有限，在解决一些社区问题时经常简单粗暴，致使邻里关系也不够和谐；社区内老年人较多，健康生活意识和观念较差，出现了很多慢性疾病和传染病；社区内儿童青少年也有不少，放学后也没有地方玩耍；社区内经常出现夫妻关系、婆媳关系的矛盾，而社区居委会由于专业能力不足，难以从根本上解决问题。
    为了提升社区居民的生活质量和公民素质，社区居委会委托当地社会工作服务机构申请一项名为“社区发展连你我、贡献自身光和热”的社区服务项目，并提出了具体的要求。社区居委会希望通过该项目能够申请足够的教育经费和活动经费，为社区居民开展各种各样的更加丰富的社区活动与培训，一方面能够提升社区居民的自身素质和公民素质，另一方面，提升社区居民对社区的归属感和凝聚力，以此来进一步提高社区整体水平和素质，进而推动社区良性发展。
要求：
　　结合本案例，依据“社区教育”的方法，分别从“公民教育、家庭生活教育、健康教育、成人教育”四个内容分别设计具体的社区服务方案（列出具体的服务目标和服务内容即可）。
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