每日一练 | 2026年10月8日 社工(社会工作师·社会工作实务(中级))(第 6 期)

试题来源社会工作实务(中级) · 中国人事考试网官方考试大纲
所属考试社会工作者
所属科目社会工作实务(中级)
对应大纲《社会工作者职业资格考试大纲(2025 年)·社会工作实务(中级)》
所属章节第2章 社会工作服务通用过程
覆盖知识点接案的基本步骤
试题分值单项选择题 2 分 × 2、多项选择题 2 分 × 1、案例分析题 2 分 × 1、方案设计题 2 分 × 1,合计 10 分
难度中等

本期试题(共 5 题)

1.【单项选择题】(2 分)接案阶段社会工作者与服务对象建立信任关系,主要依靠( )。

A. 尊重、接纳、真诚与同理 B. 行政命令 C. 物质奖励 D. 权威身份

2.【单项选择题】(2 分)当服务对象的问题超出本机构服务范围时,社会工作者正确的做法是( )。

A. 本着对服务对象负责的原则进行转介并做好衔接 B. 直接拒绝并结束服务 C. 勉强提供超出自身能力的服务 D. 让服务对象自行解决

3.【多项选择题】(2 分)接案阶段的工作包括( )。

A. 做好接案准备 B. 面谈并澄清服务对象的求助意愿与期待 C. 初步评估服务对象的问题与需要 D. 与服务对象共同商定服务安排

4.【案例分析题】(2 分)老周因子女赡养纠纷情绪激动地来到社会工作服务机构求助。社会工作者小李先请老周坐下,耐心倾听他的讲述,表示理解他的处境,并向他说明机构的服务内容与保密原则;随后小李询问了老周的家庭情况、经济来源和身体状况,与老周一起梳理了问题,并商定先安排一次家庭沟通。请结合接案的基本步骤,分析小李的做法。

5.【方案设计题】(2 分)某社区社会工作服务机构计划为新入住的老年居民开展一次接案访谈。请以社会工作者身份,设计一份接案访谈方案,内容包括访谈目的、访谈提纲要点和注意事项。

答案与解析

1. 答案:A
解析:考查接案阶段建立专业关系的技巧。建立信任的专业关系主要依靠尊重、接纳、真诚与同理,故选 A。
2. 答案:A
解析:考查转介的要求。当不能提供所需服务时应本着对服务对象负责的原则进行转介并做好衔接,故选 A。
3. 答案:ABCD
解析:考查接案的基本步骤。做好接案准备、面谈澄清求助意愿与期待、初步评估问题与需要、共同商定服务安排均属接案阶段的工作,故选 ABCD。
4. 答案:要点:①小李请老周坐下并耐心倾听,为面谈创造了安全、接纳的氛围,属于做好接案准备与面谈;②表示理解老周的处境,体现了尊重、接纳与同理,有助于建立专业关系;③说明服务内容与保密原则,保障了服务对象的知情权;④询问家庭情况、经济来源和身体状况,属于收集资料与初步评估;⑤与老周一起梳理问题并商定下一步安排,体现了尊重服务对象自决、与服务对象合作,属于订立初步服务安排。
解析:考查接案基本步骤在实务中的应用。答题时应先点明接案的步骤(接案准备、面谈、收集资料与初步评估、建立专业关系、决定服务进程、订立初步服务协议),再对应分析小李的具体做法,最后指出其体现了尊重与接纳、保密、服务对象自决等原则。
5. 答案:要点:①访谈目的:澄清老年居民的求助意愿与期待,初步评估其问题与需要,建立专业关系,决定服务进程。②访谈提纲要点:入住后的适应情况与生活照料;健康状况与就医需求;经济来源与社会保障;家庭关系与社会支持;对社区服务的期待。③注意事项:尊重与接纳、个别化、非批判、保密、服务对象自决、量力而行;用老年人能理解的语言沟通,注意倾听与放慢节奏;说明保密原则及其例外;避免过早作出判断或承诺;需要转介时做好衔接。
解析:考查接案步骤与原则的综合运用。方案设计应结构完整,先明确目的,再列提纲要点,最后写注意事项,做到与接案阶段的原则一一对应,要点清晰、可对应给分。

本期小结

本期 5 题围绕接案的基本步骤、面谈与建立专业关系的技巧、转介的要求展开,并以案例分析和方案设计考查接案阶段的实际运用。

依据:中国人事考试网 官方考试大纲 来源:中国人事考试网 http://www.cpta.com.cn/
说明:2025 年版《社会工作者职业资格考试大纲》由中央社会工作部修订、中国人事考试网 2025-12-09 发布。助理社会工作师(初级)考 2 科、须在 1 个考试年度内通过;社会工作师(中级)考 3 科、成绩实行 2 年滚动管理。各科满分 100 分、60 分合格。如辅导教材内容与最新颁布的法律法规及监管要求有抵触,以最新颁布的法律法规为准。
本文内容依据官方考试大纲与现行法律法规整理,仅供参考,具体以官方教材及现行法律法规原文为准。如遇政策调整,请以 中国人事考试网 的最新官方公告为准。

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