每日一练 | 2026年11月3日 社工（中级·社会工作实务（中级））（第 31 期）

试题来源社会工作实务（中级） · 中央社会工作部、人力资源社会保障部《社会工作者职业资格考试大纲（2025 年）》
所属考试社会工作者
所属科目社会工作实务（中级）
对应大纲《社会工作者职业资格考试大纲（2025 年）·社会工作实务（中级）》
所属章节第2章 社会工作服务通用过程
覆盖知识点结案的主要任务
试题分值单项选择题 2 分 × 2、多项选择题 2 分 × 1、案例分析题 2 分 × 1、方案设计题 2 分 × 1，合计 10 分
难度中等偏难

本期试题（共 5 题）

1.【单项选择题】（2 分）社会工作者在结案阶段帮助对象梳理结案后可使用的家人、邻里与社区资源，这一任务属于（　）。

A. 巩固改变　B. 促进独立　C. 总结评估　D. 处理离别情绪

2.【单项选择题】（2 分）因机构项目周期届满、服务尚未完全达到预期而结束服务，该结案类型是（　）。

A. 目标达成的结案　B. 服务期限届满的结案　C. 转介性结案　D. 对象主动终止

3.【多项选择题】（2 分）社会工作者在结案阶段应完成的工作有（　）。

A. 与服务对象共同回顾目标达成情况　B. 提前告知结案时间与原因　C. 完成结案记录与归档　D. 立即删除与服务对象有关的所有记录

4.【案例分析题】（2 分）服务对象王女士，42 岁，单亲母亲，因长期焦虑与亲子冲突接受机构服务 8 个月。服务目标为缓解焦虑、改善与 14 岁儿子的沟通、建立稳定的作息。目前王女士焦虑明显减轻，能与儿子协商作息安排，已参加社区家长互助小组。社会工作者因调岗需在两周内结案，王女士得知后反复说「你走了我们肯定又回到原样」，并两次临时取消会谈。请分析社会工作者在结案阶段应完成的主要工作。

5.【方案设计题】（2 分）某社区服务中心本年度服务项目即将结束，共有 15 名接受个案服务的居民需要结案，其中 6 人为独居老人。请设计一次为期半天的结案与后续支持说明会方案，写明目标、流程与注意事项。

答案与解析

1. 答案：B
解析：考查结案任务的对应。梳理自然支持与正式支持、制定应对预案，目的是让对象在关系结束后仍能自主应对，属促进独立，故选 B。
2. 答案：B
解析：考查结案类型。因客观期限结束属服务期限届满的结案，工作重点是过渡安排与转介，故选 B。
3. 答案：ABC
解析：考查结案任务。A、B、C 分别对应巩固改变、处理情绪与记录归档；D 违反记录管理与保密规定，结案后仍须依规保存服务记录。
4. 答案：要点：①巩固改变——与王女士逐项核对三个目标的达成证据，把协商作息的步骤、缓解焦虑的具体方法整理成书面清单，通过角色演练强化其在冲突情境中的应对；②总结评估——对照服务计划形成结案记录，纳入王女士自评与互助小组组员的反馈，说明改变的原因；③处理离别情绪——提前说明结案时间与调岗原因，接纳其「回到原样」的担忧与取消会谈背后的分离焦虑，说明结案是关系性质调整而非抛弃，可安排一次简短的告别会谈；④促进独立——明确互助小组、社区家长学校、学校心理老师等可用资源，与其共同制定冲突升级时的三步应对预案，约定复发时的求助顺序；⑤跟进与转介——因其焦虑史，做好与接任社工或社区心理服务的信息交接，取得书面同意，约定一个月后电话跟进；⑥记录与归档——完成结案记录并注明跟进安排。
解析：考查结案六项任务的落地。案例关键信息是「目标基本达成＋工作者调岗＋取消会谈」，因此既要巩固成果，也要把取消会谈读作分离焦虑的信号加以处理，并做好交接与跟进。只写「告知结案」会漏掉情绪处理与转介两个得分点。
5. 答案：要点：①目标——帮助参与者理解结案含义、回顾自身改变、建立结案后的互助联系、明确求助渠道；②流程——签到与暖场（15 分钟，播放服务影像或展示活动照片）；结案说明（20 分钟，讲清结案原因、时间与后续安排）；改变回顾（30 分钟，每人写下一项自己最大的变化并贴在展示板上，工作者逐一点评）；资源地图（25 分钟，介绍社区服务站、卫生服务中心、法律援助与互助小组的联系方式，发放印有电话的卡片）；互助结对（25 分钟，独居老人优先两两结对，交换联系方式并约定每周一次问候）；答疑与结束（15 分钟，说明跟进方式，个别情绪反应强烈者会后单独沟通）；③注意事项——提前两周逐户告知，避免突然；为行动不便者安排接送或上门告知；现场备好紧急联系人信息；对失能或认知障碍者须通知其主要照顾者；活动不等于结案手续，个案记录与转介文件仍须逐份完成。
解析：考查把结案任务转化为可执行活动的能力。评分关注目标与流程是否对应、是否覆盖情绪处理与独立促进、是否针对独居老人做特殊安排、是否交代记录与跟进要求。

本期小结

本期 5 题覆盖促进独立的任务归属、期限届满型结案、结案工作清单，以及案例分析与方案设计两道主观题。主观题要按「巩固—评估—情绪—独立—跟进—记录」六层展开，把对象、时间与具体动作写实，避免只写任务名称。

依据：中国人事考试网 官方考试大纲　来源：中国人事考试网 http://www.cpta.com.cn/
说明：2025 年版《社会工作者职业资格考试大纲》由中央社会工作部修订、中国人事考试网 2025-12-09 发布。助理社会工作师（初级）考 2 科、须在 1 个考试年度内通过；社会工作师（中级）考 3 科、成绩实行 2 年滚动管理。各科满分 100 分、60 分合格。如辅导教材内容与最新颁布的法律法规及监管要求有抵触，以最新颁布的法律法规为准。
本文内容依据官方考试大纲与现行法律法规整理，仅供参考，具体以官方教材及现行法律法规原文为准。如遇政策调整，请以 中国人事考试网 的最新官方公告为准。

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