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方式。
 
28. 服务对象:“我对现在的人际关系很失望,觉得朋友也都不可靠。你看过网上那算视频吗?朋友也会出卖你的。”社会工作者:“你觉得朋友总是让你很失望,你不相信他们,可关系是相
互的,你有没有想过自己的问题?”上述对话中,社会工作者采用的技巧是()。
A.自我披露B.澄清
C.认知重塑D.对
答案：D
【解析】对质。即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受。因此，社会工作者需要通过对质，把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。
 
29. "展帆计划"是一项针对贫困残障儿童的服务项目。该项目采用个案管理的方法,联系不同的专业机构,为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社会融入等服务。上述服务中, 体现出社会工作者在个案管理中的主要作用是()。
A.限定服务目标,培养自主能力B.清晰界定问题,明确服务方法C.整合不同服务,促进多元合作D.重视人际沟通,发展超我功能答案：C
【解析】个案管理有两个工作重点：一是为面临多重问题的案主寻找其所需的服务网络； 二是协调这个网络中的各项服务，让他们彼此相互配合，即在关注每一项个别服务提供有效性的同时，把工作焦点聚集在整个服务网络能否有效解决服务对象的问题以及网络中的各种服务的彼此协调上。
 
30. 社会工作者小付近期要开设一个自闭症儿童家长照顾技能提升小组,旨在帮助这些家长了解照顾知识,掌握自我减压技巧。该小组的类型是()。
A.教育小组B.支持小组C 成长小组D.治疗小组答案：A
【解析】教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而增进小组组员适应社会(生活)的知识和技能。在开展教育小组工作时，社会工作者除了要重视组员的自助外，也应重视组员间的互助，鼓励小组组员通过讨论与互相学习来增强组员的态度和能力。如家长技能训练小组、农村妇女手工艺培训小组等。根据题干社工开展的是是“自闭症儿童家长照顾技能提升小组”，属于教育小组。
 
31. 在灾后小学生心理支持小组中,社会工作者小周运用输入希望、自我表露、互助支持、接纳自我等专业技巧,促进组员的改变。小周的这些做法主要体现出的小组工作特点是()。

A.关注组员问题相似性B.强调组员的民主参与C.重视小组治疗性因素D.注重组员的个人能力答案：C
【解析】小组工作的特点
1. 小组组员问题的共同性或相似性
2. 强调小组组员的民主参与
3. 运用小组治疗性因素
小组工作者通过创建与改变小组，创造并尽力维持小组中的治疗性因素，再通过这些治疗性因素发挥作用促进个体的改变与成长。在许多实证研究中，很多小组工作者都确实在小组观察到某些治疗性因素，如植入希望、普遍性、报考和建议的告知、利他主义、自我表露、互动中的学习、接纳等。
4. 注重团体的动力
 
32. 社会工作者小刘发现社区中部分老人无所事事,生活比较单调枯燥。通过需求调研,小刘了解到老人们非常希望社区多搞些活动,提供机会让老人们多交流同时也为社区建设做点贡献。为此,小刘拟运用社会目标模式为老人开展小组服务。下列做法中,最符合社会目标模式实施原则的是()。
A.协助老人组建志愿服务队,提升关怀社区困难人群的责任意识B.教导老人学习沟通技巧,学会开放、平等地与他人交流和互动C.引导老人表达生活中的困惑,积极分享和学习自我调节的经验D.解决老人社会关系失调问题,协助老人重新建立社会支持网络答案：A
【解析】社会目标模式的实施原则
(1) 致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。
(2) 致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力，特别是提升他们建立和扩大社会资本、整合社会资源、参与和改变社会环境的能力。
(3) 致力通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力，特别是规划和执行社区发展项目、影响社会政策改变的能力。
(4) 致力小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员参加小组活动，并结合上述需求和问题制定小组工作目标，设计活动项目。
 
33. 某社会福利院社会工作者小万为住院老人举力“生命教育”主题小组,小组进行到第二节,社会工作者播放“生命树”成长过程,协助组员建立对死亡“的***常认识。现场部分组员由于直面"死亡"，产生恐惧、哀伤等情绪,并出现***和抗拒讨论的行为。针对这种情况, 小万最适宜的做法是()。
A.运用限制的技巧,通过及时打岔的方式转移“死亡”话题讨论B.运用沉默的技巧,鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声C.运用摘述的技巧,帮助大家澄凊讨论的话题并重新聚焦主题 D.运用引导的技巧,组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论 答案：D

【解析】引导技巧：讨论中有时出现场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。这里有两点提示社会工作者注意：一是注意把握小组讨论的程序。要让组员围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法，选择一种解决方法的讨论进程去展开。有时围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法。二是妥善处理讨论中发生的冲突。
 
34. 为帮助新生尽快适应大学生活,社会工作者小冯开设了一个成长小组。在第三节小组活动中,组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中,组员之间出现了以下对话:
组员甲:“上次小组活动中,小李生气直接离开了,这次他又不来,我们又没对他怎么样,我觉得他有点过分。”
组员乙:“是啊,我对他也很不满意,他真有点莫名其妙。”
组员丙:“对啊,他觉得自己被挑战了,就直接离开,真的很差劲。” 其他组员:(同声附和,纷纷表达对小李的不满)“是啊……”
此时,小冯最适宜的做法是()。
A.保持中立的态度,继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪B.阻止组员讨论小李离开的事,指出背后议论其他组员是不恰当的C.让组员甲总结刚才大家对小李的看法,共同分析小李离开的原因D.疏导组员因小李离开而产生的负面情绪,引导组员回归小组议题答案：D
【解析】根据题干可知，小组处于中期转折阶段，此时小组的问题是由于一名组员的退出引起其他组员的讨论，小组组员的讨论主题已经偏离， 此时社工的做法应是对因组员的离开而造成的其他组员的负面情绪进行疏导，同时可以引导组员将讨论的主题回归到小组的主题中。故应选 D。
 
35. 企业社会工作者小陈发现,有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育,导致子女的学习成绩较差。为此,小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段,组员纷纷表现出依恋和不舍。这时,小陈最适宜的做法是()。
A.带领组员分享当下感受和收获的经验,表达对未来的期得B.告知组员小组已经结束,如有学习方面的需要可微信小陈C.布置家庭作业,鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观D.组织组员分享经验和收获,告知大家结束分享后即可离开答案：A
【解析】在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。包括：
1. 处理组员的离别情绪与感受
2. 协助组员保持小组经验
一是模拟练习。模拟现实的生活环境，让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。二是树立信心。观察组员的变化，鼓励和肯定，让他们对离开小组后的生活充满信心。三是寻求支持。帮助组员得到其家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化。四是鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力，以避免其在结束时对小组的过度依赖。五是跟进服务。 (责任编辑：admin)