A．
请两人先冷静下来，淡化争议，然后在讨论问题时求同存异
B．
请两人先将当前问题搁置起来，避免争吵
C．
帮助两人分析对错，然后解决问题
D．
要求程序员小阮服从小组长郭某的意见
参考答案A
解析:
冲突管理的6种常见方法是：①问题解决、②合作、⑧强制、④妥协、⑤求同存异、⑥撤退。其中，求同存异的方法是指争执双方都关注他们一致同意的观点，而避免不同的观点。通常，求同存异要求保持一种友好的氛围，避免了解决冲突的根源，也就是让大家都冷静下来，先把工作做完。选项A是一种“求同存异”的冲突管理方法。
选项B是一种“撤退”的冲突管理方法。撤退就是把眼前的问题放下，等以后再处理这个问题。
问题解决是指冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、制定且分析解决方案，直到选择一个最合适的方案来解决问题。如果双方能够找到一个合适的方法来解决问题，双方都会满意，此时为双赢(或多赢)。选项C是一种“问题解决”的冲突管理方法。
选项D是一种“强迫”的冲突管理方法。强迫就是专注于某一方的观点，而不管另一方的观点，最终可能导致一方赢一方失败。通常不推荐这样做，除非是没有办法的时候。
由于郭某和小阮已经发生了激烈争执，因此应先平息两人的争执，让两人先冷静下来，淡化争议。因为是讨论问题，所以解决该冲突的核心还是要求同存异。在不能求同存异的情况下，才能“要求程序员小阮服从小组长郭某的意见”。“帮助两人分析对错，然后解决问题”必须先让两人冷静下来。如果项目经理对该技术领域不是很有权威，帮助分析对错往往无法切中要害，不能及时解决冲突和问题。
“请两人先将当前问题搁置起来，避免争吵”可以解决冲突，但不能解决所讨论的问题，是一种比较不可取的方法。