式样、品牌、质量等属于产品整体概念中的(  )。 -考呗网题库移动版
交通银行
首页 题库首页在线模考
取消

A.实质产品层
B.附加产品层
C.潜在产品层
D.形式产品层

参考答案D
解析: 核心产品又称为实质产品,是指产品能向顾客提供的基本利益和效用;附加产品指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与服务,包括安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等;潜在产品是指最终可能实现的全部附加部分和新转换部分,或者说是指与现有产品相关的未来可发展的潜在性产品;形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式,包含五个要素:包装、品牌、质量、式样、特征。

你可能喜欢

A.顾客订制的产品
B.易腐烂的产品
C.标准化产品
D.软性材料

A.操作系统层
B.实用软件层
C.应用软件层
D.硬件层

A.“资源管理器”
B.“我的电脑”
C.“控制面板”
D.“收件箱”

延伸阅读