怡和公司是一家高性能电池制造企业，采用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了销售增长率、员工满意度、员工收入等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指-考呗网题库移动版
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多选题怡和公司是一家高性能电池制造企业，采用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了销售增长率、员工满意度、员工收入等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有（）。

A．创新与学习角度
B．财务角度
C．顾客角度
D．内部流程角度

参考答案A,B,C,D
解析:销售增长率既可以体现财务角度，也可以体现顾客角度，选项BC当选。员工满意度体现了创新与学习角度，选项A当选。员工收入体现了内部流程角度，选项D当选。需要注意的是，教材原文表述，平衡计分卡四个指标的内容之间紧密联系、相互支持、彼此加强。有的目标内容之间相互交叉，如销售增长率既可作为一项财务指标，也可纳入客户指标；数字化信息系统覆盖率可同时列入内部流程指标和创新与学习指标。
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