某社会工作服务机构在信访部门指导下参与社区信访矛盾化解工作。该机构制定系列服务方案,致力于构建能够自我调节、自我修复的社区生态系统,促进从 -考呗网题库移动版
社会工作实务(初级)
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A.开办矛盾调解培训班,提升成员专业能力
A.开办矛盾调解培训班,提升成员专业能力
B.设立社区调解荣誉墙,激发居民参与热情
B.设立社区调解荣誉墙,激发居民参与热情
C.提前召开居民议事会,进行风险预警化解
C.提前召开居民议事会,进行风险预警化解
D.编制信访行动意见书,指引居民理性信访
D.编制信访行动意见书,指引居民理性信访

参考答案B
解析:社区文化培育。通过“社区矛盾化解故事会”“模拟调解大赛”“最美调解员评选”等活动,培育社区内生力量,营造“有事好商量”的社区文化。例如,组织居民编排小品《楼上楼下那些事》,用幽默方式呈现邻里矛盾的解决过程,提升居民自主解决问题的能力;设立“社区调解荣誉墙”,展示优秀调解员的事迹,激发居民参与热情,促进社区矛盾化解在社区。

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