因承包的水塘遭水灾，顾先生经济损失巨大，他认为是由于水库泄洪所致，要求当地政府赔偿数百万元。经专家论证，确认该灾情是降雨过于集中所致，顾先生-考呗网题库移动版
社会工作实务(初级)
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多选题因承包的水塘遭水灾，顾先生经济损失巨大，他认为是由于水库泄洪所致，要求当地政府赔偿数百万元。经专家论证，确认该灾情是降雨过于集中所致，顾先生不认可该结论，持续上访。某信访事务中心的工作人员拟为顾先生提供社会工作服务，下列做法中恰当的有（）。

A．引导顾先生由信访诉求转向多方面需求
B．鼓励顾先生通过实地调查认识客观事实
C．建议当地政府提高赔偿金额以满足诉求
D．协助顾先生对面临的众多需求进行排序
E．引导顾先生突破思想 “卡点” 降低防御心理

参考答案A,D,E
解析:针对偏执型信访人的综合干预策略
(一)引导偏执型信访人由诉求转向多方面需求（A选项正确）
(二)对多重需求进行排序（D选项正确）
(三)突破思想“卡点”,扭转偏执型执念（E选项正确）
(四)改善家庭关系，融入社区活动，重建生活快乐，巩固积极转变
A选项正确：引导顾先生由信访诉求转向多方面需求有助于他更全面地思考自身处境，不仅关注经济赔偿，还考虑家庭、健康、社区融入等多方面的需求。
B选项错误：虽然实地调查有助于了解客观事实，但顾先生已经不认可专家的结论，再进行实地调查可能不会改变他的看法，反而可能增加其对抗情绪。
C选项错误：建议当地政府提高赔偿金额以满足诉求并不是社会工作者的主要职责，且这可能加剧矛盾。社会工作者应更多地从心理和社会支持的角度出发，帮助顾先生调整心态。
D选项正确：协助顾先生对面临的众多需求进行排序有助于他更加理性地处理问题，优先解决最迫切的需求。
E选项正确：引导顾先生突破思想 “卡点”，降低防御心理，可以帮助他从偏执的信访诉求中走出来，更开放地接受其他解决方案和支持。
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