某城中村因拆迁补偿标准争议引发多起邻里冲突和集体上访。社工小陈介入后,组织法律工作者开展政策宣讲,协助居民推选代表与开发商协商,并引入第三方-考呗网题库移动版
社会工作综合能力(中级)
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A.提供临时救助,缓解居民基本生活压力
B.开展心理疏导,改善居民情绪困扰状态
C.搭建协商平台,推动矛盾源头化解与制度调适
D.培育社区骨干,提升居民公共事务参与能力

参考答案C
解析:社会工作服务的目标之一是“助力化解社会矛盾,健全社会治理体系”。该目标强调运用专业方法推动矛盾纠纷的预防、调解与制度性回应,重在从源头减少对抗、促进共识、完善规则。
A错误。临时救助属于兜底性服务,题干中无物资发放、应急帮扶等行为。
B错误。心理疏导关注个体情绪与认知调整,而题干聚焦于政策理解、代表协商、第三方评估等结构性干预,属群体性矛盾的制度化解路径。
C正确。“政策宣讲—推选代表—协商谈判—第三方评估—方案修订”构成一套完整的矛盾调处闭环,既回应具体诉求,又推动规则优化,体现对治理体系的健全作用。
D错误。培育骨干是能力建设手段,但题干中“推选代表”是协商程序所需,并非以长期能力建设为目标。
综上所述,本题正确答案是C。

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