某小区因停车位分配问题引发居民冲突，社会工作者小冯组织冲突双方开展座谈，运用情绪疏导技巧平复双方情绪，引导居民换位思考，共同协商制定分配方案-考呗网题库移动版
社会工作综合能力(初级)
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单选题某小区因停车位分配问题引发居民冲突，社会工作者小冯组织冲突双方开展座谈，运用情绪疏导技巧平复双方情绪，引导居民换位思考，共同协商制定分配方案，化解矛盾纠纷。小冯的做法体现了社会工作服务的哪一目标？

A．助力密切党群关系，做好新时代群众工作
B．助力化解社会矛盾，健全社会治理体系
C．助力丰富服务供给，持续增进民生福祉
D．增强环境的回应能力

参考答案B
解析:A选项错误：该目标侧重党群关系维系，传递党的关怀，题干未涉及党和群众的联系相关内容。
B选项正确：小冯通过专业方法疏导情绪、化解冲突，引导居民协商解决问题，从源头化解矛盾，契合化解社会矛盾的目标。
C选项错误：该目标聚焦服务供给优化，题干核心是矛盾化解，并非新增或完善服务内容。
D选项错误：这是社会工作服务的功能，并非目标，且题干未涉及环境资源系统优化相关内容。
【依据】“助力化解社会矛盾，健全社会治理体系”知识点：社会工作服务运用心理疏导、关系调适等方法，修复社会关系、化解矛盾风险，促进社区协同发展，推动共建共治共享格局构建。
【提示】易误选D选项，需注意题干问的是“目标”，而非“功能”，避免混淆两者概念。
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B．增强环境的回应能力
C．促进人与环境的良性互动
D．助力化解社会矛盾，健全社会治理体系

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