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　　A.学会认识和辨别情绪

　　B.规避情绪暴躁的负面影响

　　C.学习正确控制情绪的方法

　　D.防止情绪暴躁造成的后果

　　参考答案：A

　　参考解析：情绪管理的步骤依次为学会认识情绪，能够辨别情绪，懂得控制情绪，正确处理情绪。只有学会认识和辨别情绪，社会工作者对小亮的管理辅导才能收到良好的效果。

　　17[单选题] 针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务属于( )层面的青少年社会工作。

　　A.微观

　　B.宏观

　　C.中观

　　D.间接

　　参考答案：C

　　参考解析：青少年社会工作一般分为微观、中观和宏观三个层面。中观层面指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。

　　18[单选题] 学校社会工作的主要功能是协助学生与( )之间建立良好的关系，解决学生在情绪方面的困扰或问题，调适其偏差行为，帮助其更好地成长。

　　A.家庭—朋辈群体—社会

　　B.家庭—学校—社区

　　C.学校—社区—所在城市

　　D.家庭—学校—朋辈群体

　　参考答案：B

　　参考解析：协助学生与家庭—学校—社区之间建立良好的关系是学校社会工作的主要功能。

　　19[单选题] 优待是指按照国家规定对优抚对象从政治上、经济上给予的优厚待遇。狭义的优待是指国家发给( )和抚恤补助对象的优待金。 (责任编辑：admin)