每日一练 | 2026年10月18日 社工（社会工作师·社会工作实务（中级））（第 16 期）

试题来源社会工作实务（中级） · 中国人事考试网官方考试大纲
所属考试社会工作者
所属科目社会工作实务（中级）
对应大纲《社会工作者职业资格考试大纲（2025 年）·社会工作实务（中级）》
所属章节第2章 社会工作服务通用过程
覆盖知识点服务计划的构成
试题分值单项选择题 2 分 × 2、多项选择题 2 分 × 1、案例分析题 2 分 × 1、方案设计题 2 分 × 1，合计 10 分
难度中等

本期试题（共 5 题）

1.【单项选择题】（2 分）服务计划中明确「由谁来做、各自做什么」的要素是（　）。

A. 角色与任务　B. 目的与目标　C. 评估方法与指标　D. 时间安排与进度

2.【单项选择题】（2 分）服务计划中预先明确评估主体、方法、指标与时点的要素是（　）。

A. 评估的方法与指标　B. 关注的问题与对象　C. 介入策略与具体行动　D. 资源与保障

3.【多项选择题】（2 分）一份完整的服务计划应包括（　）。

A. 服务目的与目标、关注的问题与对象　B. 介入策略与具体行动　C. 角色与任务、时间安排与进度　D. 评估的方法与指标、服务协议

4.【案例分析题】（2 分）王女士今年 38 岁，两年前离异，独自抚养一名 10 岁的儿子。她在一家超市做收银员，月收入不高，租房居住。近半年来，儿子因学习成绩下降频繁与她发生冲突，她常感到焦虑、失眠，甚至出现过「不想管了」的念头。社会工作者经过预估，认为需要同时改善亲子沟通、缓解王女士的焦虑情绪，并链接社区托管与助学资源。请结合服务计划的构成，说明社会工作者应如何与王女士共同制定这份服务计划。

5.【方案设计题】（2 分）某社会工作服务机构在督导中发现，一线社会工作者撰写的服务计划普遍存在「只有目标没有策略、缺少评估指标、未与服务对象签订协议、计划制定后长期不调整」四类问题。请针对这四类问题设计一份机构内部的服务计划质量提升方案，写明方案目的与目标、服务对象、实施策略与评估方法。

答案与解析

1. 答案：A
解析：考查服务计划的构成。角色与任务要素明确社会工作者与服务对象各自承担的角色、职责与分工，故选 A。
2. 答案：A
解析：考查服务计划的构成。评估的方法与指标要素预先明确评估主体、方法、指标与时点，为后续评估提供依据，故选 A。
3. 答案：ABCD
解析：考查服务计划的构成。目的与目标、问题与对象、策略与行动、角色与任务、时间与进度、评估方法与指标、服务协议、资源保障均属服务计划的构成要素，故选 ABCD。
4. 答案：要点：① 服务目的与目标——目的可设为改善亲子关系、缓解王女士的焦虑情绪、提升家庭的支持能力；目标应具体可测量，如「两个月内王女士掌握三种非暴力沟通方法并在家庭中运用」「三个月内母子每周冲突次数由 5 次降至 2 次以下」「一个月内完成社区托管与助学资源的链接」；② 关注的问题与对象——核心问题是亲子冲突与情绪困扰，介入对象包括王女士、其子以及家庭系统，并涉及社区资源系统；③ 介入策略与具体行动——直接介入方面开展亲职辅导与情绪疏导、组织亲子沟通练习；间接介入方面链接社区托管、助学资源，必要时转介心理咨询；④ 角色与任务——社会工作者承担辅导者、资源链接者与倡导者角色，王女士承担参与练习、落实家庭作业的任务，其子参与亲子活动，社区承担托管与助学服务；⑤ 时间安排与进度——明确起止时间、阶段划分（如每周一次面谈、共八次），并安排中期回顾；⑥ 评估的方法与指标——采用基线测量（冲突频次记录）、标准化量表测评（焦虑量表前后测）、目标实现程度测量与访谈；⑦ 服务协议——明确双方权利义务、服务内容、保密约定与退出机制；⑧ 资源与保障——明确经费、场地、志愿者与转介资源；⑨ 制定过程中应坚持服务对象参与与个别化原则，尊重王女士的自决，目标具体可测量，计划保持弹性。
解析：本题考查服务计划的构成。应围绕目的与目标、问题与对象、策略与行动、角色与任务、时间与进度、评估方法与指标、服务协议、资源与保障八个要素展开，并体现服务对象参与、个别化、目标可测量、计划有弹性等要求。
5. 答案：要点：① 目的——提升机构服务计划的完整性与规范性，纠正「缺策略、缺指标、缺协议、缺调整」四类问题；目标——三个月内服务计划文书合格率达到 90% 以上，服务对象参与制定计划实现全覆盖；② 服务对象——机构一线社会工作者、督导及项目负责人；③ 实施策略——开展专题培训，逐项讲解服务计划的八个构成要素及其逻辑关系；推行统一的服务计划模板，强制填写介入策略与具体行动、评估方法与指标、服务协议三项；建立「预估—计划」衔接审核机制，由督导在计划定稿前审核要素完整性；推行服务对象参与制定与签字确认制度；建立计划中期回顾与滚动调整机制，每两个月复核一次；④ 评估方法——培训前后测试对比、服务计划文书抽查评分、要素完整性核查表、服务对象参与度与满意度调查、督导审核记录分析。
解析：本题考查服务计划的构成在机构实务中的运用。方案应针对四类问题，通过培训、模板、审核机制、参与制度与滚动调整加以改进，并用文书抽查、要素核查与满意度调查评估成效。

本期小结

本期 5 题围绕社会工作服务通用过程中的服务计划展开，涵盖选择题与案例分析题、方案设计题，重点掌握服务计划的八项构成要素（目的目标、问题对象、策略行动、角色任务、时间进度、评估指标、服务协议、资源保障）及其逻辑关系，并把握服务对象参与、个别化、目标可测量、计划有弹性的要求。

依据：中国人事考试网 官方考试大纲　来源：中国人事考试网 http://www.cpta.com.cn/
说明：2025 年版《社会工作者职业资格考试大纲》由中央社会工作部修订、中国人事考试网 2025-12-09 发布。助理社会工作师（初级）考 2 科、须在 1 个考试年度内通过；社会工作师（中级）考 3 科、成绩实行 2 年滚动管理。各科满分 100 分、60 分合格。如辅导教材内容与最新颁布的法律法规及监管要求有抵触，以最新颁布的法律法规为准。
本文内容依据官方考试大纲与现行法律法规整理，仅供参考，具体以官方教材及现行法律法规原文为准。如遇政策调整，请以 中国人事考试网 的最新官方公告为准。

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