A.确定解决问题的关键线路
B.系统设计时对整个系统的故障进行预测
C.编写周密的过程控制方案
D.预测销售过程可能出现的问题并考虑对策
E.制定进度计划
A.不同的质量特性最好不要共用-张因果图
B.不应在图上注明哪个是主要原因
C.要经过试验验证因果关系是否存在
D.寻找原因时应集思广益,以免遗漏
E.图中各影响因素要清楚具体
A.评选先进,奖优罚劣
B.交流经验,相互启发,共同提高
C.鼓舞士气,满足小组成员自我实现的需要
D.现身说法,吸引更多职工参加QC小组活动
E.促进企业领导者,管理部门和全体员工参加QC小组活动