根据以上数据,可用于确定关键改进项目的工具有(  )。 -考呗网题库移动版
质量专业理论与实务
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A.排列图
B.因果图
C.直方图
D.控制图

参考答案A
解析:

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A.测量过程的波动情况
B.分析出现质量问题的原因
C.确定关键的责任人,予以惩罚
D.分析生产能力

A.立即针对主要原因采取措施
B.对主要原因进-步验证
C.申请配置所需资源
D.针对改进措施进行人员培训

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