某市信访接待中心引入社会工作专业力量,社工小陈在接访中发现一位因征地补偿争议多次上访的村民老李情绪激动、信任缺失。小陈未直接介入政策解释,而-考呗网题库移动版
社会工作综合能力(中级)
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A. 代替政府处理信访事项
B. 开展政策宣传与行政问责
C. 提供心理支持与关系协调
D. 主导信访事项终局裁决

参考答案C
解析:本题考查人民信访工作领域社会工作服务。
A错误,社工不替代行政职能;
B错误,政策宣传非核心功能,且“行政问责”非社工职责;
C正确,情绪疏导、厘清诉求、链接资源、推动协商均属“信访人支持”与“矛盾调解”的典型实践;
D错误,终局裁决权属行政机关。
综上所述,本题正确答案是C。[|||][|||][|||][|||][|||]

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