某化工企业招聘新员工，许多应聘者不了解招聘岗位存在的职业风险，社会工作者小周为此协调人事部门设计制作了岗位说明书，详细介绍了招聘岗位的操作规-考呗网题库移动版
社会工作实务(初级)
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单选题某化工企业招聘新员工，许多应聘者不了解招聘岗位存在的职业风险，社会工作者小周为此协调人事部门设计制作了岗位说明书，详细介绍了招聘岗位的操作规程、潜在的职业危害与职业病防护措施，并与前来应聘的人员进行了面对面交流。小周在上述工作中扮演了（ ）角色。

A．利益协调者
B．资源联结者
C．矛盾调解者
D．咨询辅导者

参考答案D
解析:D选项，咨询辅导者：作为咨询辅导者，企业社会工作者主要是为企业职工职业和生活问题提供咨询辅导。
B选项，联结者：企业社会工作者扮演的资源联结者、经纪人、中介人角色，主要是围绕员工对职业和生活的需求，把员工与其所需要的资源联系起来，这既包括利用企业内部的资源满足员工的需求，比如联系工会、生产管理部门等，也包括联系企业外部的资源为员工提供服务。
A选项，协调者：企业社会工作者的协调者角色，主要是针对员工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通协调，澄清原因，明晰双方的权利义务，维护员工利益，确保各利益相关方的和谐关系和企业的和谐发展。
C选项，调解者：当员工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演调解者的角色，秉持公平正义的立场，调解双方的争端，化解矛盾和冲突。原则上其立场是客观中立的，但在利益相权必有损失的情况下，应考虑最大限度地维护处于困难地位员工的利益。
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