工商管理专业知识和实务考点精讲 | 第1章 企业战略与经营决策 · 控制企业战略方案的实施
| 所属考试 | 中级经济师 |
|---|---|
| 所属科目 | 工商管理专业知识和实务 |
| 对应大纲 | 《经济专业技术资格考试大纲（初级、中级）·工商管理专业知识和实务（中级）》 |
| 所属章节 | 第1章 企业战略与经营决策 |
| 知识点名称 | 控制企业战略方案的实施 |
| 适用等级 | 经济专业技术资格（中级） |
| 考试分值 | 约 5 分 |
核心内容
- 战略控制是指企业战略实施过程中，为保证战略目标的实现，对战略实施活动进行检查、评价与纠偏的管理活动。战略控制贯穿战略实施的全过程，是战略管理的重要环节。
- 战略控制的过程：①确定评价标准（以战略目标为依据，明确衡量战略实施的指标）；②衡量实际绩效（收集战略实施的实际数据与信息）；③评价实际绩效（把实际绩效与评价标准进行比较，找出偏差）；④采取纠偏措施（分析偏差原因，采取相应措施予以纠正，必要时调整战略）。
- 战略失效的类型：①早期失效——战略实施初期，由于传统习惯的阻力、人们对新战略不了解等原因导致失效；②偶然失效——战略实施过程中偶然因素导致的失效；③晚期失效——战略实施到一定阶段后，因外部环境发生重大变化导致战略不再适应而失效。
- 战略控制的原则：①确保目标原则——战略控制必须以确保战略目标的实现为出发点和归宿；②适度控制原则——控制的范围、程度和频度要适度，避免控制过度或控制不足；③适时控制原则——及时获取信息、及时采取纠偏措施，防止偏差扩大；④适应性原则——战略控制应与企业的实际情况和外部环境相适应，灵活调整。
- 战略控制的方法：①预算控制（通过编制预算对战略实施的资源投入与支出进行控制）；②审计控制（通过内部审计对战略实施活动进行检查与评价）；③财务控制（运用财务指标对战略实施的效益进行监控）；④统计分析控制（运用统计方法对战略实施过程中的数据进行分析）；⑤专题报告（对战略实施中的重大问题作专题调查研究并提交报告）。
- 战略控制与战略调整的关系：当实际绩效与评价标准出现较大偏差时，应分析偏差原因：属于执行不力的，应加强执行；属于战略本身不适应环境的，应及时调整战略。战略控制不是僵化地固守原战略，而是通过动态的检查与纠偏保证战略目标的实现。
易错点
易错点：把战略控制理解为只在战略实施结束时进行。→ 正确理解：战略控制贯穿战略实施的全过程，是动态的、持续的管理活动。
易错点：混淆战略失效的三种类型。→ 正确理解：早期失效发生在战略实施初期（因传统习惯阻力、对新战略不了解）；偶然失效由实施过程中的偶然因素引起；晚期失效因外部环境发生重大变化、战略不再适应而发生。
易错点：把「适度控制」理解为控制越少越好。→ 正确理解：适度控制要求控制的范围、程度和频度适中，既要避免控制过度束缚执行，也要避免控制不足导致失控。
记忆口诀
控制过程记「定标准、量绩效、评偏差、纠偏差」；失效类型记「早期、偶然、晚期」；控制原则记「确保目标、适度控制、适时控制、适应性」。
考试分值
该知识点多以单项选择题、多项选择题出现，预计分值约 5 分。
经典例题
1.【单项选择题】战略控制过程中，把实际绩效与评价标准进行比较、找出偏差的环节是（ ）。
A. 评价实际绩效 B. 确定评价标准 C. 衡量实际绩效 D. 采取纠偏措施
答案：A
解析：考查战略控制的过程。把实际绩效与评价标准进行比较、找出偏差属于评价实际绩效环节，故选 A。
解析：考查战略控制的过程。把实际绩效与评价标准进行比较、找出偏差属于评价实际绩效环节，故选 A。
2.【多项选择题】战略控制应当遵循的原则包括（ ）。
A. 确保目标原则 B. 适度控制原则 C. 适时控制原则 D. 适应性原则
答案：ABCD
解析：考查战略控制的原则。确保目标原则、适度控制原则、适时控制原则和适应性原则均属战略控制应遵循的原则，故选 ABCD。
解析：考查战略控制的原则。确保目标原则、适度控制原则、适时控制原则和适应性原则均属战略控制应遵循的原则，故选 ABCD。
常见问题（QA）
- Q1：战略控制的过程包括哪些环节？
- A1：包括四个环节：一是确定评价标准；二是衡量实际绩效；三是评价实际绩效（把实际绩效与评价标准进行比较、找出偏差）；四是采取纠偏措施（分析偏差原因并采取相应措施，必要时调整战略）。
- Q2：战略失效有哪几种类型？
- A2：有三种类型：早期失效（战略实施初期，由于传统习惯的阻力、对新战略不了解等原因导致）、偶然失效（实施过程中偶然因素导致）和晚期失效（战略实施到一定阶段后，因外部环境发生重大变化导致战略不再适应）。
- Q3：这个知识点通常怎么考？
- A3：多考战略控制的过程与原则、战略失效的类型与成因、战略控制的常用方法，以及战略控制与战略调整的关系；干扰项常把战略控制理解为只在实施结束时进行，或把「适度控制」误解为控制越少越好。
依据：中国人事考试网 官方考试大纲 来源：中国人事考试网 http://www.cpta.com.cn/
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