阅读以下说明,根据要求回答问题1~问题3。(15分) 【说明】 系统集成商QD公司最近承接了一个中小型系统集成项目工程。该工程项目经理小谢-考呗网题库移动版
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简答题阅读以下说明,根据要求回答问题1~问题3。(15分)
【说明】
系统集成商QD公司最近承接了一个中小型系统集成项目工程。该工程项目经理小谢经过工作分解后,已经明确此项目的范围,但是为了更好地对项目的实施过程进行有效监控,保证项目按期、保质地完成,小谢需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。该集成项目包括A~H 8个基本活动。这些活动的名称、完成每个活动所需的时间,以及其他活动之间的关系如表8-8所示。

项目经理小谢根据表8-8绘制了如图8-4所示的该项目的前导图(单代号网络图),以表明各活动之间的逻辑关系。图8-4中“*”表示此处的数据未给出。

图例说明:
ES:最早开始时间  EF:最早结束时间  DU:作业历时  ID:作业代号
LS:最迟开始时间  LF:最迟完成时间  FT:自由浮动时间
【问题1】(9分)
(1)请将图8-4中缺失的箭线补充完整。(4分)
(2)请将图8-4中①~⑩空的数据填补完整。(5分)
【问题2】(2分)
请指出该项目的关键路径,并计算项目工期。
【问题3】(4分)
为了加快项目进度,在进行活动D、G时项目经理采取了适当加班(赶工)的措施,因此将活动D的时间压缩了5天(历时l0天)、活动G的时间压缩了2天(历时20天)。请指出此时项目的关键路径,并计算项目工期,以及活动E的自由浮动时间、最晚开始时间。

参考答案暂无
解析:【问题1】(9分)
根据表8-8中给定活动及其与紧前活动的依赖关系和活动历时时间,按照图8-5的格式,可得到如图8-6所示的项目单代号网络图。

在计算图8-6中每个活动的各时间参数时,可以采用正推法从第1个任务A向着最后一个任务H,按相应公式计算出每个任务的最早开始时间(ES)、最早结束时间(EF),接着采用逆推法从最后一个任务E逆着向第一个任务A,按相应公式计算出所有任务的最晚结束时间(LF)、最晚开始时间(LS)。每个任务的各个计算参数之间的关系如下:ES+DU=EF,LS+DU=LF,TF=LF-EF=LF-ES-DU。其中,DU为活动持续时间。
【问题2】(2分)
列出图8-6中的所有路径,并计算各条路径的工期(即时间跨度),如表8-9所示。

关键路径是一个相关作业序列,该序列具有最大总和的最可能工期。在表8-9中,由于72>70>62>60>57>53,因此路径ACDGH为图8-6的关键路径。关键路径上各个作业时间之和就是整个工程的计算工期,它决定了项目最早可能完成的时间,即该系统集成项目的最短工期为72天。
【问题3】(4分)
为了加快项目进度,在进行活动D、G时项目经理采取了适当加班(赶工)的措施,因此将活动D的时间压缩了5天(即由原来的历时15天变为历时10天),活动G的时间压缩了2天(即由原来的历时22天变为历时20天)。此时,需要重新计算图8-6中各条路径的时间跨度,如表8-10所示。

在表8-10中,由于65>55>53,因此图8-6所示项目的关键路径有两条,即路径ACDFH和路径ACDGH,项目的最短工期变更为65天。此时,该项目的单代号网络图如图8-7所示。

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简答题阅读以下说明,根据要求回答问题1~问题4。(15分)
【说明】
S省政务信息网建设项目全部由省财务专项资金支出。《可行性研究报告》和《初步设计报告》已经主管部门批准,现决定对该项目采取公开招标的方式选定承建单位,确定了投标保证金的数目,并委托某工程咨询单位为该项工程编制标底。招标人于2012年2月8日在国家级报刊上发布了招标公告,并规定2012年3月5日17时为投标截止时间。该项目确定的招标工作步骤是:①发布招标公告→②发放招标邀请书→③召开标前会议(先进行现场踏勘)→④开标→⑤投标单位资格预审→⑥接受投标书→⑦评标→⑧确定中标单位→⑨签订合同→ ⑩发放中标通知书。
甲、乙、丙、丁、戊、己等6家公司购买了招标文件,并于2012年3月5日17时前提交了投标文件,但是投标人戊、己由于银行手续方面的问题,分别于2012年3月5日17时5分、17时30分才提交投标保证金。开标会由招标代理机构主持,省公证处到场监督。开标前招标代理机构组建了9人评标委员会,其中包括建设方分管领导及部门负责人共4人,本省本行业专家共5人。在评标会议上,评标委员会认为丁公司的投标书能够满足招标文件中规定的各项要求,但报价低于成本价,因此选择了投标书满足要求,但报价次低的丙公司作为中标单位,并将中标结果通知了甲、乙、丙、丁四家公司。在发布中标公告之后的第29天下午17时,建设方与丙公司签订了项目合同。
【问题1】(2分)
该项目确定的招标工作步骤的排列顺序存在不妥之处,请给出正确的排列顺序。
【问题2】(4分)
对于信息系统集成项目,招标人对潜在投标人进行资格审查时,一般会考查哪些方面的主要因素?
【问题3】(3分)
投标人戊、己的投标文件应当如何处理?结合你的项目管理经验,请简要说明理由。
【问题4】(6分)
结合你的项目管理经验,请简要说明该项目的招标过程中存在哪些不妥之处,请逐一说明并给出对应的正确做法(或措施)。

简答题阅读以下说明,根据要求回答问题1~问题4。(15分)
【说明】
老郑是一家系统集成公司软件研发部经理。为集中力量开发一个公司新承接的信息系统软件,他从其他项目组选出了6名聪明能干的开发人员组成了一个新的产品开发小组,老郑亲自担任小组负责人。6名团队成员都是大学本科毕业,在各自的工作中都取得了良好的成绩。老郑相信他的新项目团队一定能成功地完成开发任务。
但是,一个月过去了,小组的工作进展远远落后于开发计划,而且每周的小组成员会议使得每一位与会者都倍受折磨,已快变成了两个相对阵营间的紧张对抗了。老郑主张参与性管理,要求每一位小组成员在作出决定时意见要一致。问题是小郭和小赵很快地就能打定主意,要求进行下一个议题;而小张、小李和小王则要求进一步讨论,要求对更多的资料用更多的时间进行思考;小阮虽然在会议中较少发言,但他基本支持小李的意见。
老郑尽力在双方之间进行平衡。小郭和小赵做事有时有点儿鲁莽,不能仔细考虑所做决定的细节;小张等人确实也有点儿慢吞吞的,会使全组陷入没完没了分析的倾向。老郑很难决定支持哪一方,因为双方都做出过许多高质量的决定,并取得过良好的开发成绩。
为什么6位聪明能干的开发人员到一起工作却带来了这么多问题?老郑陷入了沉思……
【问题1】(2分)
请计算该项目组内部沟通渠道的数量,并给出计算过程。
【问题2】(6分)
在本案例中,从人力资源管理和沟通管理两方面,分析造成目前现状的可能原因有:①项目经理老郑在项目组中缺乏(1),并且在(2)等方面的软技能不足;②项目团队成员各自的(3)不明确,成员相互之间缺乏(4):③项目组没有成文(或习惯)的(5),缺乏团结合作、协同工作等方面的团队文化建设;④项目经理老郑对团队成员缺乏明确的(6)等。
【问题3】(2分)
在项目经理老郑进行项目团队管理时,可能使用到的工具、方法和技术包括(7)。(请从以下选项中选出相应的编号,不定项选择题)
A.团队培训
B.观察和交谈
C.事先分派
D.组织分解结构(OBS)
E.专家谈判
F.问题清单
G.责任分配矩阵(RAM)
H.项目绩效评估
I.集中办公
J.虚拟团队
K.冲突管理L.人力资源模板
【问题4】(5分)
针对上述情况,你认为除了项目例会之外,项目经理老郑还可以采取哪些措施来有效促进沟通。

简答题阅读以下说明,根据要求回答问题1~问题3。(15分)
【说明】
A市政府机关为拓展公共服务渠道,丰富服务内容,拟新建该部门基于Internet的公共服务平台,完善本市人才信息库。该项目由本市财政专项资金投资,建设内容包括定制开发部分应用系统、升级改造原有部分网络系统、部分硬件设备并进行软硬件系统的集成工作等。其中硬件、网络基础支撑平台建设投资额为950万元;安全保障系统建设投资额为280万元。系统集成B公司负责全面的项目管理和系统集成工作。在项目实施过程中,遇到以下一些事件,具体如下。
事件1:在项目启动前期,该政府机关相关部门负责人决定由信息网络中心总体负责本单位的信息化建设,任命信息网络中心副主任为该项目领导小组组长,并要求信息中心的系统管理员小陈负责总体业务流程再造、组织机构的调整、业务的重新整合、培训等工作,要求系统管理员小张负责总体协调,组织办公室等本市政府机关各部门的信息化实施工作。
事件2:工程建设需要订购一批3G上网卡,上网卡生产商在得知消息后,向承建单位B公司去函表示:“本厂生产的3G上网卡,每块单价95元。如果贵单位需要,请与我厂联系。”B公司回函:“我公司愿向贵厂订购650块3G上网卡,每块单价80元。”一个月后,B公司收到上网卡生产商发来的650块升级版3G上网卡,每块上网卡价格为85元,B公司拒收。
事件3:由于项目建设历时较长,而且某些业务流程发生了必要变化,项目建设单位提出了增加和调整部分建设内容的变更需求。相应地投资发生了一定变化,其中硬件、网络基础支撑平台建、设追加资金90万元,安全保障系统建设追加资金30万元。建设方参照原合同,委托B公司采购相同型号的硬件设备,以及完成相关的系统集成工作,双方就此签定了补充协议。
【问题1】(5分)
结合你的项目管理经验,请指出事件l中建设方信息化组织机构的设置是否合理?若设置合理,请简要说明理由;若设置不合理,请简要给出改进措施(或意见)。
【问题2】(5分)
结合你的项目管理经验,请分析在事件2中B公司的拒收行为是否构成违约?请简要说明理由。
【问题3】(5分)
请指出事件3中是否存在违规现象?若违规,请简要说明理由并给出违规之处的正确做法;若不违规,请简要说明理由。

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