杭州的一天旅游活动结束，游客们在车上都想休息了，导游员仍不厌其烦地讲解灵隐寺济公的故事，这违背了导游语言的（　　）。-考呗网题库移动版

单选题 一名4岁的儿童凭经济舱机票可免费托运行李额度为（　　）千克。

A． 30
B． 20
C． 10
D． 5

单选题 下列关于导游服务礼仪的说法中，正确的是（　　）。

A．讲解声音要尽可能大，以免游客听不清
B．说话时目光应投向不愿听讲的人
C．在讲解中如有游客插话，导游员应不予理睬，以免影响讲解节奏
D．下车时，导游员应先下，并恭候客人下车

单选题 根据铁路部门规定，团体火车票允许在开车前（　　）小时前退票。

A． 2
B． 12
C． 24
D． 48