A.PDPC法
B.亲和图
C.控制图
D.试验设计
A.去除原因
B.去除现象(结果)
C.去除因果关系
D.弱化因果关系
A.-个大组统-开展活动
B.每2人-组分头解决问题
C.根据改进课题,分为3~4组
D.严格按行政班组划分,同日常工作保持-致
A.必须身体力行,成立管理型QC小组
B.为改进活动提供必要的资源
C.要亲自参加每-次QC小组会议
D.以各种方式对改进活动予以表彰和奖励