每日一练 | 2026年11月1日 人力资源管理师（一级·一级人力资源）（第 7 期）

试题来源一级人力资源 · 《企业人力资源管理师国家职业技能标准（2019年修订）》
所属考试企业人力资源管理师
所属科目一级人力资源
对应大纲《企业人力资源管理师国家职业技能标准（2019年修订）》·一级
所属章节招聘与配置
覆盖知识点雇主品牌建设
试题分值单项选择题 2 分 × 3、多项选择题 2 分 × 2，合计 10 分
难度较难

本期试题（共 5 题）

1.【单项选择题】（2 分）下列各项中，不属于 EVP 物质层内容的是（　）。

A. 薪酬水平　B. 福利项目　C. 工作条件　D. 晋升通道

2.【单项选择题】（2 分）某企业全年发出 offer 50 份，实际接受 32 份，其 offer 接受率为（　）。

A. 60%　B. 64%　C. 68%　D. 72%

3.【单项选择题】（2 分）雇主品牌出现集中负面评价时，首要动作是（　）。

A. 联系平台删除相关帖子　B. 组织在职员工集中发布好评　C. 核实事实，区分个案与系统问题　D. 暂停全部招聘广告投放

4.【多项选择题】（2 分）衡量雇主品牌建设效果的指标有（　）。

A. offer 接受率　B. 主动投递率　C. 员工净推荐值　D. 招聘广告的投放金额

5.【多项选择题】（2 分）关于雇主品牌的内外一致性，说法正确的有（　）。

A. 对外承诺的薪酬区间须由内部制度兑现　B. 承诺与体验的缺口会以负面评价的形式回到招聘端　C. 核心 EVP 应全集团统一，表达方式可按人群调整　D. 对外宣传可适度高于内部实际水平，以增强吸引力

答案与解析

1. 答案：D
解析：考查 EVP 三层结构。物质层包括薪酬、福利与工作条件，发展层包括成长路径与晋升机会，D 属发展层；A、B、C 均属物质层。
2. 答案：B
解析：考查 offer 接受率的计算。接受率＝接受人数÷发出 offer 人数＝32÷50＝64%，B 正确；其余选项均为计算错误。该指标持续偏低，通常需要同时检查薪酬竞争力、面试体验与 offer 沟通时效。
3. 答案：C
解析：考查危机处置的第一步。先核实事实并区分个案与系统问题，才能确定回应口径与整改范围，C 正确；删帖会放大对立（A 错）；组织集中好评属人为干预口碑，被识别后损伤更大（B 错）；暂停投放与问题定性无关（D 错）。
4. 答案：ABC
解析：考查品牌效果指标。接受率与主动投递率反映外部吸引力，员工净推荐值反映内部认同，三者均为效果指标，A、B、C 正确；投放金额属投入口径，投入多不等于效果好，D 错误。
5. 答案：ABC
解析：考查内外一致性的要求。承诺须可交付、缺口会反噬招聘、核心主张统一而表达可分层，A、B、C 正确；刻意抬高宣传口径属虚假承诺，入职落差会直接转化为离职与负面口碑，D 错误。

本期小结

本期 5 题围绕雇主品牌建设展开，重点掌握雇主品牌的定义（承诺与体验的总和）、EVP 三层结构（物质、发展、意义）与三条真实性要求（可交付、可区分、可传播）、四种定位类型与业务阶段的匹配、品牌架构的一致性优先原则、内外一致性底线、传播矩阵四类渠道及其可信度排序、员工代言人与校园品牌的实施要点、效果指标（offer 接受率、主动投递率、单位招聘成本、填补周期、cNPS、eNPS、推荐入职占比、首年留存率）、四个候选人体验触点、危机处置三步（核实、统一口径、整改闭环），以及《中华人民共和国就业促进法》第26条、第27条、第30条的合规要求。

依据：中国人事考试网 官方考试大纲　来源：中国人事考试网 http://www.cpta.com.cn/
说明：企业人力资源管理师自 2020 年起由职业资格转为职业技能等级认定，由各省人力资源社会保障部门备案的评价机构组织实施，考核依据为《企业人力资源管理师国家职业技能标准（2019年修订）》，各等级均考核理论知识、专业技能，二级、一级另加综合评审；各省批次、报名时间与收费标准不统一，具体以本省认定公告为准。如辅导教材内容与最新颁布的法律法规及监管要求有抵触，以最新颁布的法律法规为准。
本文内容依据官方考试大纲与现行法律法规整理，仅供参考，具体以官方教材及现行法律法规原文为准。如遇政策调整，请以 中国人事考试网 的最新官方公告为准。

(责任编辑：admin)