工商管理专业知识和实务考点精讲 | 第1章 企业战略与经营决策 · 企业经营决策的流程
| 所属考试 | 中级经济师 |
|---|---|
| 所属科目 | 工商管理专业知识和实务 |
| 对应大纲 | 《经济专业技术资格考试大纲（初级、中级）·工商管理专业知识和实务（中级）》 |
| 所属章节 | 第1章 企业战略与经营决策 |
| 知识点名称 | 企业经营决策的流程 |
| 适用等级 | 经济专业技术资格考试（中级） |
| 考试分值 | 约 6 分 |
核心内容
- 企业经营决策的含义：企业经营决策是指企业为实现既定的经营目标，在两个或两个以上的可行方案中，经过分析比较选择一个满意方案并付诸实施的分析判断过程，贯穿于企业经营管理的全过程。
- 第一步：发现问题：发现问题是决策的起点。决策者应从现实状况与期望目标之间的差距中识别问题，明确需要解决的核心矛盾。
- 第二步：确定目标：在发现问题的基础上确定决策目标，明确要解决什么问题、达到什么程度以及在什么时间内完成。目标应当具体明确、可以衡量，并区分主要目标与次要目标。
- 第三步：拟定可行方案：围绕决策目标，广泛搜集信息，尽可能多地提出两个以上的可行方案。拟订方案应遵循可行性原则与多样化原则，既要有创新性方案，也要考虑风险不同的方案。
- 第四步：评价与选择方案：对各个可行方案进行评价与比较，从技术可行性、经济合理性、风险程度等方面进行综合衡量，运用定性方法（如经验判断法、德尔菲法）与定量方法（如决策树法、期望值法、线性规划法）择优，选出满意方案。
- 第五步：实施决策方案：制定具体的实施计划，明确责任分工与资源配置，做好组织内部的沟通与动员，把决策转化为各层级的具体行动。
- 第六步：检查与反馈：在方案实施过程中跟踪检查执行情况，及时发现问题并纠正偏差；当外部环境或内部条件发生重大变化时，应调整目标或方案，必要时重新决策。
- 决策流程的特点：各步骤相互联系、相互影响，并非一次完成，而是循环往复的过程；反馈贯穿决策的全过程，使决策不断趋于完善。
易错点
易错点：把「拟定可行方案」放在「确定目标」之前。→ 正确理解：决策流程的顺序是发现问题、确定目标、拟定可行方案、评价与选择方案、实施、检查与反馈，确定目标必须先于拟定方案。
易错点：忽略「检查与反馈」环节。→ 正确理解：检查与反馈是决策流程的必要环节，反馈贯穿全过程，使决策在执行中不断完善。
易错点：把「发现问题」当作「确定目标」。→ 正确理解：发现问题是识别现实与期望的差距，是决策的起点；确定目标是在发现问题基础上明确要解决的问题和要达到的程度。
易错点：认为只需一个可行方案即可决策。→ 正确理解：决策要求有两个或两个以上的可行方案进行比较择优，只有一个方案就无从选择，不能称为决策。
记忆口诀
流程记「发现问题 → 确定目标 → 拟定方案 → 评价选择 → 实施 → 检查反馈」；起点记「发现问题」；方案记「两个以上、可行多样」；评价记「定性（经验判断、德尔菲）＋定量（决策树、期望值、线性规划）」；特点记「循环往复、反馈贯穿」。
考试分值
该知识点多以单项选择题、多项选择题出现，预计分值约 6 分。
经典例题
1.【单项选择题】企业经营决策的起点是（ ）。
A. 发现问题 B. 确定目标 C. 拟定可行方案 D. 实施决策方案
答案：A
解析：考查企业经营决策的流程。决策者应从现实状况与期望目标之间的差距中识别问题，发现问题是决策的起点，故选 A。
解析：考查企业经营决策的流程。决策者应从现实状况与期望目标之间的差距中识别问题，发现问题是决策的起点，故选 A。
2.【多项选择题】企业经营决策的流程包括（ ）。
A. 确定目标 B. 拟定可行方案 C. 评价与选择方案 D. 实施决策方案并检查反馈
答案：ABCD
解析：考查企业经营决策的流程。决策流程包括发现问题、确定目标、拟定可行方案、评价与选择方案、实施决策方案、检查与反馈，故选 ABCD。
解析：考查企业经营决策的流程。决策流程包括发现问题、确定目标、拟定可行方案、评价与选择方案、实施决策方案、检查与反馈，故选 ABCD。
常见问题（QA）
- Q1：企业经营决策的流程包括哪些步骤？
- A1：包括六个步骤：一是发现问题，这是决策的起点；二是确定目标；三是拟定可行方案；四是评价与选择方案；五是实施决策方案；六是检查与反馈。各步骤相互联系、循环往复。
- Q2：评价与选择方案时常用哪些方法？
- A2：可分为定性方法和定量方法。定性方法如经验判断法、德尔菲法；定量方法如决策树法、期望值法、线性规划法等。实际决策中往往将两类方法结合使用，从技术可行性、经济合理性和风险程度等方面综合评价。
- Q3：这个知识点通常怎么考？
- A3：多考决策流程各步骤的名称与顺序、决策的起点、拟定方案的原则、方案评价的方法以及决策流程循环往复、反馈贯穿的特点。干扰项常把「拟定方案」与「确定目标」的顺序颠倒，或漏掉「检查与反馈」环节。
依据：中国人事考试网 官方考试大纲 来源：中国人事考试网 http://www.cpta.com.cn/
说明：2026 年版经济专业技术资格考试大纲由人力资源和社会保障部人事考试中心发布；中级设公共科目《经济基础知识》与专业科目《专业知识和实务》（10 个专业），两科均为电子化考试、各 90 分钟、满分 140 分、84 分合格，成绩实行 2 年为一个周期的滚动管理。如辅导教材内容与最新颁布的法律法规及监管要求有抵触，以最新颁布的法律法规为准。
本文内容依据官方考试大纲与现行法律法规整理，仅供参考，具体以官方教材及现行法律法规原文为准。如遇政策调整，请以 中国人事考试网 的最新官方公告为准。
(责任编辑：admin)