工商管理专业知识和实务考点精讲 | 第1章 企业战略与经营决策 · 定性和定量决策方法实施企业经营决策
| 所属考试 | 中级经济师 |
|---|---|
| 所属科目 | 工商管理专业知识和实务 |
| 对应大纲 | 《经济专业技术资格考试大纲（初级、中级）·工商管理专业知识和实务（中级）》 |
| 所属章节 | 第1章 企业战略与经营决策 |
| 知识点名称 | 定性和定量决策方法实施企业经营决策 |
| 适用等级 | 经济专业技术资格考试（中级） |
| 考试分值 | 约 6 分 |
核心内容
- 经营决策方法的分类：企业经营决策方法可分为定性决策方法和定量决策方法。定性决策方法又称主观决策法或软方法，主要依靠决策者的经验、知识和判断；定量决策方法又称硬方法，主要运用数学模型和数量分析。
- 德尔菲法：又称专家意见法，采用匿名方式征询专家意见，经过多轮反馈、修改和汇总，使专家意见逐步趋于一致。其特点是匿名性、多轮反馈和统计汇总，可避免专家面对面时的相互影响。
- 头脑风暴法：又称畅谈会法，通过组织专家自由联想、畅所欲言来产生大量方案。其原则是鼓励自由思考、禁止批评、追求数量、允许搭便车式地改进他人意见。
- 其他定性决策方法：还包括哥顿法（提喻法，先提出抽象问题、后明确具体问题）、名义小组技术、淘汰法和环比法等。
- 确定型决策方法：在决策条件确定的情况下使用，常用线性规划法和量本利分析法（盈亏平衡分析法）。量本利分析的基本公式为：盈亏平衡点产量 Q = 固定成本 F ÷（单价 P − 单位变动成本 V）。
- 风险型决策方法：在决策条件不完全确定、但各自然状态发生的概率已知的情况下使用，常用期望值法和决策树法。决策树法以方块表示决策点、圆圈表示状态节点、三角形表示结果节点，通过计算各方案的期望损益值进行比选。
- 不确定型决策方法：在决策条件不确定、各自然状态发生的概率也未知的情况下使用，常用乐观准则（大中取大）、悲观准则（小中取大）、折中准则和后悔值准则（大中取小）。
- 决策方法的运用要求：定性方法与定量方法各有优缺点，实际决策中应把二者结合起来，既要发挥专家经验和判断的作用，又要借助数学模型的定量分析；同时应遵循决策程序，注意方案的评价、选择与实施反馈。
易错点
易错点：把德尔菲法与头脑风暴法混为一谈。→ 正确理解：德尔菲法采用匿名、多轮反馈和统计汇总；头脑风暴法通过专家面对面自由联想、禁止批评来产生方案。
易错点：混淆确定型、风险型与不确定型决策方法。→ 正确理解：确定型决策条件确定；风险型决策各自然状态概率已知；不确定型决策概率也未知。
易错点：把不确定型决策的准则记反。→ 正确理解：乐观准则为大中取大，悲观准则为小中取大，后悔值准则为大中取小。
易错点：把量本利分析的公式记错。→ 正确理解：盈亏平衡点产量 Q = 固定成本 F ÷（单价 P − 单位变动成本 V）。
记忆口诀
定性记「德尔菲（匿名多轮）、头脑风暴（自由联想、禁止批评）、哥顿、名义小组、淘汰、环比」；定量记「确定型（线性规划、量本利）、风险型（期望值、决策树）、不确定型（乐观大中取大、悲观小中取大、折中、后悔值大中取小）」；量本利记「Q＝F÷(P−V)」；运用记「定性＋定量结合」。
考试分值
该知识点多以单项选择题、多项选择题出现，并可能出现简单计算，预计分值约 6 分。
经典例题
1.【单项选择题】采用匿名方式征询专家意见、经过多轮反馈使意见趋于一致的决策方法是（ ）。
A. 德尔菲法 B. 头脑风暴法 C. 哥顿法 D. 名义小组技术
答案：A
解析：考查定性决策方法。德尔菲法又称专家意见法，采用匿名方式征询专家意见，经过多轮反馈、修改和汇总使意见趋于一致，故选 A。
解析：考查定性决策方法。德尔菲法又称专家意见法，采用匿名方式征询专家意见，经过多轮反馈、修改和汇总使意见趋于一致，故选 A。
2.【多项选择题】下列属于不确定型决策方法准则的有（ ）。
A. 乐观准则 B. 悲观准则 C. 折中准则 D. 后悔值准则
答案：ABCD
解析：考查不确定型决策方法。不确定型决策方法常用乐观准则（大中取大）、悲观准则（小中取大）、折中准则和后悔值准则（大中取小），故选 ABCD。
解析：考查不确定型决策方法。不确定型决策方法常用乐观准则（大中取大）、悲观准则（小中取大）、折中准则和后悔值准则（大中取小），故选 ABCD。
常见问题（QA）
- Q1：德尔菲法与头脑风暴法有什么区别？
- A1：德尔菲法又称专家意见法，采用匿名方式征询专家意见，经过多轮反馈、修改和汇总使专家意见逐步趋于一致，特点是匿名性、多轮反馈和统计汇总；头脑风暴法通过组织专家自由联想、畅所欲言来产生大量方案，原则是鼓励自由思考、禁止批评、追求数量。
- Q2：定量决策方法可分为哪几类？各适用于什么条件？
- A2：可分为三类：确定型决策方法，适用于决策条件确定的情况，常用线性规划和量本利分析；风险型决策方法，适用于各自然状态发生的概率已知的情况，常用期望值法和决策树法；不确定型决策方法，适用于各自然状态概率也未知的情况，常用乐观准则、悲观准则、折中准则和后悔值准则。
- Q3：这个知识点通常怎么考？
- A3：多考定性决策方法（尤其是德尔菲法与头脑风暴法的区分）、定量决策方法的分类与适用条件、不确定型决策的四类准则以及量本利分析的基本公式。计算题常考查盈亏平衡点产量，答题时应写出公式并代入数据。
依据：中国人事考试网 官方考试大纲 来源：中国人事考试网 http://www.cpta.com.cn/
说明：2026 年版经济专业技术资格考试大纲由人力资源和社会保障部人事考试中心发布；中级设公共科目《经济基础知识》与专业科目《专业知识和实务》（10 个专业），两科均为电子化考试、各 90 分钟、满分 140 分、84 分合格，成绩实行 2 年为一个周期的滚动管理。如辅导教材内容与最新颁布的法律法规及监管要求有抵触，以最新颁布的法律法规为准。
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